随着移动支付高速发展，手机更像是具备通信功能的“钱包”。但部分服务提供商，利用“默认”设置埋下消费伏笔乃至恶意扣费，引发消费者的不满。
手机陷阱
作为一片竞争白热化的“红海”，移动端服务商应真正为用户着想，才能以良好口碑赢得企业持续发展。
少数软件设置默认消费、窃取隐私让消费者头疼不已。例如，第三方购票软件默认购买出行保险、社交软件默认自动播放短视频、团购软件要求读取手机通讯录等。
为规避整治措施，有的服务提供商打起“擦边球”，通过“默认”选项为消费者预订消费项目。一旦用户不了解实情，或一时疏忽忘记取消默认消费选项，就像吃了哑巴亏一样苦在心头。
除了这些“擦边球”，有网络安全专家称，除了个别大流量“偷跑”事件外，流量非正常消耗已成智能手机通病，每天都有大量流量在用户不知情下流失。有数据显示，国人一年为此多付出至少近400亿元。那么这些流量谁吃了？
2015年第三季度安卓平台新增恶意程序主要是资费消耗，占比为53.1%；其次为恶意扣费41.5%和隐私窃取3.6%。资费消耗类恶意程序主要通过私下拨打电话、发短信、频繁联网等方式耗费用户的流量和话费，是用户较难察觉的一种恶意行为。
再加上事后维权的过程中，服务供应商或缺少后续改正措施，或将责任推卸给消费者，对消费者选择权、知情权、隐私权造成极大伤害。
2如何保护自己不掉入陷阱
作为消费者，要防范类似流量“被偷”事件的发生，首先在平时移动数据的使用上应该养成良好的习惯。付亮建议：第一个在流量习惯，在准备不是特别充分的情况下，关掉数据网络，这个习惯暂时还要继续保留。第二个，下载应用软件的时候，最好下载比较稳定的版本，最好到官方正规应用程序下载。
保护个人信息
在4G高网速时代，为了减少和杜绝此类异常流量的发生，建议广大手机用户从正规应用商店下载软件，不安装来历不明的软件，不随意点击来历不明的通过短信、互联网等方式传播的链接地址。警惕和防范手机病毒，做好手机的安全设置。建议大家可以及时查询中国电信微信客服、中国电信易信客服等，随时查询流量使用情况，避免异常大流量产生。
除了以上防止流量被盗的方法，还有苹果IOS系统与Andriod系统中，都有部分软件打着防盗的旗号，干着盗取短信、通话记录，监控所在位置等勾当。更可怕的是，一些软件可以自动隐藏，甚至需要管理员权限才能删除。
一般的监控软件需要在本机安装客户端，因此避免手机被别人长时间把玩就是最有效的防范方法。如果发现自己被窃听却又找不到客户端，建议采用刷机或者恢复系统出厂设置的方法将系统重置。
所以大家在使用手机的时候，一要保证软件的来历安全，二要保证自己的信息安全，相关重要内容及文件要保护好，不要放置聊天软件中。
