伴随着人口老龄化的日趋加速，业界也在持续加快养老金融的实践。早在2012年，兴业银行便面向市场推出了业内首个养老金融综合服务品牌“安愉人生”。立足岛城，多年来，兴业银行青岛分行一以贯之，持续深耕养老金融业务，践行“老有所养”的社会责任，为保障老年客户合法权益，推动老龄事业发展，弘扬敬老爱老的传统美德发挥了积极作用。
多一份善意的提醒
近年来，针对老年群体的金融诈骗事件频频发生，提高社会公众，尤其是老年人的金融风险防范意识，已经成为全社会关注的焦点。立足厅堂，以“火眼金睛”帮助老年人识别诈骗案件，保住他们一辈子的“血汗钱”，已经成为兴业银行青岛分行一线员工的行动自觉；走进社区，开展公益法律讲座，设立免费咨询点，全方位为客户解答民间借贷纠纷、消费维权、遗产继承等各种生活中遇到的问题，逐渐成为“安愉人生”的品牌活动；联合老年大学，设立安愉金融学院，开展金融知识普及直播课堂，依托科技赋能，风险防范小技巧已传播至岛城数万名客户。“我们坚信小宣传防范大风险，所以像这样的公益活动，我们会持之以恒地做下去”，兴业银行青岛分行消保部负责人说。
▲兴业银行青岛田家花园社区支行组织老年客户开展金融知识“兴课堂”
多一份社会的关爱
“平时就喜欢到兴业银行来办业务，这里不仅服务好，还能让我们体验到很多新玩意儿，赶个时髦”，每次提到兴业银行，60多岁的王阿姨总是一脸笑意、喜上眉梢。而王阿姨口中的“新玩意儿”，正是兴业银行青岛分行打造的“智慧银行”内布设的各类智能设备。“现在银行的业务都在手机、电脑、ATM上操作，年纪大了不太会用了，他们的工作人员会耐心为我们讲解”，不仅如此，兴业银行青岛分行各社区支行还为社区老年客户开设了“手机使用小课堂”，微信、手机银行等等常用的小技巧，如今老年客户们也能玩转无忧了。插花活动、书法活动、趣味运动会、生日会等等社区活动，不仅为老年人提供了更多社会交流的机会，也真正让他们感受到了老有所乐。
多一份子女的温情
▲客户为兴业银行市南支行理财经理徐惠芳赠送的“礼物”
亲手做的点心、辣白菜，外出旅游带回来的纪念品，传统节日的小礼物......在兴业银行青岛分行各网点理财经理、大堂经理办公桌上，叔叔阿姨们这样的“礼物”总会时不时给他们带来惊喜，而叔叔阿姨们却总觉得这都无法表达他们的感激。原来，每逢老人们生日，他们都会送上暖心的蛋糕和祝福；面对社区独居的老人，他们会定期或电话或上门给予贴心的问候；疫情期间，他们会主动为行动不便的老人送去新鲜的蔬菜......将心比心、以心换心，他们用点滴的行动将人之子女的温情传递到了更多老年人的生活中，陪伴成了他们对身边老年客户最长情的告白。
持续发挥自身在综合金融服务领域的专业优势，努力践行社会责任，不断改进“安愉人生”养老金融方案，致力推动岛城“老有所乐、老有所为、老有所医、老有所保、老有所养”的服务体系建设，兴业银行青岛分行将继续以实际行动，助力老年客户实现更高品质的老年生活。
责任编辑：于莉莉
