坚守消费者权益保护初心,近年来交通银行青岛分行持续加大消费者权益保护与宣教力度。近日,交通银行青岛开发区支行工作人员为来自大学路小学四年级二班的青岛晚报小记者们上了一堂精彩的金融公开课,通过丰富多彩的活动学习金融知识,培养金融消费权益意识,助力自身财商养成。
多彩活动助力孩子财商培养
走进交通银行青岛开发区支行,在银行工作人员的带领下,小记者们就顺序开展了参观活动。“在现金循环机前小记者观看开立银行卡的便捷操作,在‘易智通’前小记者们体验转账、修改密码等自助服务……”李宸、纪文一、庄智源等小记者们表示,通过参观才知道现在很多银行业务都不需要在柜台前排队办理了,可以直接用自助机器完成。小记者耿浩哲则表示,参观中一排排智能设备所展示出的强大功能让他叹为观止。
“在活动中我学到了一些关于外币的知识。”对于首次了解到关于外汇取现的限制,吴宜霖连连叹道,可真长见识了。“在活动中工作人员为我们详细讲解了新版人民币的各项特征。”孙泽川表示,从银行工作人员那里学到了不少辨别人民币真伪的知识。“在学习点钞环节,我们比点钞速度、比点钞精准度,在加油助威声中我们进行了点钞比赛,胜出者还得到了银行准备的精美奖品。”聂梽桐表示,虽然其点钞速度不快,但点钞基本手法已掌握了。杜欣奕表示,看着银行工作人员的点钞“神技”,再对比小记者们点钞时的“手忙脚乱,让她明白了熟能生巧的道理。
在该行金融服务信息公示区小记者们纷纷驻足,仔细学习金融消费者的八大权益。此外,活动中该行工作人员积极向小记者们普及关于储蓄、理财的基本知识,分享关于记账的心得体会,帮助小记者们树立正确的财商。
小记者练就防骗“火眼金睛”
活动中每位小记者收到了一盒印有防金融诈骗的扑克牌,并依次分享了扑克牌上标注的防金融诈骗案例以及来自身边的金融诈骗案例。“不确定的链接不要随意打开,不要随意提供银行账户密码。”孙尉宸表示,以后如遇到金融疑惑会咨询银行工作人员,以防上当受骗。于昀仟表示,从交行防金融诈骗扑克牌上读到不少金融诈骗案例,以后遇到类似情况会格外注意。交通银行青岛开发区支行相关负责人表示,将金融知识印在扑克牌上并赠送给客户,寓教于乐,是该行开展消费者权益保护工作时的一大特色。
近年来,交通银行青岛分行持续加大消费者权益保护力度,本次活动就是该行在“3.15”前后开展的消费者权益保护活动中的一项。参与本次活动的人民银行青岛黄岛支行办公室副主任郑海燕表示,近年来,人民银行青岛黄岛支行持续督促包括交通银行青岛开发区支行在内的辖区银行加强对消费者权益的保护,为辖区营造了良好的金融氛围。 记者 邱修海 小记者 陈紫安李宸 张瀚文 耿浩哲 吴宜霖 许若涵庄智源 孙尉宸 王麒淞 李佳荣 杜欣奕 聂梽桐 纪文一 孙泽川 于昀仟 陈欣冉
小记者手记:学知识争当金融达人
许若涵:在活动中我学到了“君子爱财,取之有道”的道理,诚实守信是时刻要遵守的准则。
陈紫安:通过这次活动让我学到了许多金融基础知识,这不仅开阔了我的视野,也有助于我在生活中应对关于“钱”的问题;此外,科技为银行带来的巨大改变,也让我意识我们要不断学习,不断探索新的领域。
张瀚文:通过银行活动,我了解到我的零钱可通过儿童借记卡来打理,既有一定的利息,也能培养我储蓄的习惯。
王麒淞:点钞活动让我明白,学习每项技术都需要苦练基本功,唯有如此,才能学到真功夫、真学问。
李佳荣:通过银行参观活动,我首次了解到了包括财产安全权、公平交易权、受尊重权等在内的金融消费者八大权益。
陈欣冉:交通银行十分专业,不断改进服务以满足客户的需求,这也启示我要不断学习,加强自身本领。
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