近日，晚报小记者走进平安银行青岛分行，在智能机器人与工作人员的带领下不仅学习了各种金融知识，增强了防金融诈骗的能力，也感受到了金融科技对银行服务的提升。近年来，平安银行在青岛各大网点，持续加大对消费者权益的保护与宣传力度，今年“3.15”前后开展了多种消费者权益保护教育宣传活动，进一步助推我市营造良好的金融环境。
小小机器人展现金融大本事
一进入平安银行青岛分行大厅，迎面而来的平安银行智能机器人就吸引了小记者们的目光，别看“安安”个头不高，但是在银行知识方面却是“学富五车”，通过自主学习功能，可以回答客户提出的不同银行业务问题，充分展现出平安银行在科技金融方面的优势。在“安安”的带领下，小记者们依次参观了网银体验区、智能柜台区等，动手体验了自助查询外汇信息、理财信息，自助存取款……该行营业部相关负责人表示，平安银行在发展中坚持“科技引领”，在银行业务中充分运用金融科技，为用户提供了更为便捷的金融服务。目前该网点绝大部分业务都可通过布设的自助机器完成。
在参观过程中，小记者们纷纷围在机器人身边请教各种金融知识以及消费者权益保护问题，“安安”不仅对答如流而且幽默风趣，营业大厅内不时就传出小记者们的笑声，大家也对平安银行的“金融黑科技”发出了阵阵惊叹。
传“秘籍”助孩子防范金融诈骗
在采访中平安银行青岛分行工作人员与小记者们开展了外币币种竞猜活动，工作人员还介绍了市民常用外币的真假辨别技巧。在人民币知识普及环节，孩子们在工作人员的指导下学会了人民币鉴定“秘笈”以及遇到假币时的处理方法。在练习点钞环节，小记者们几分钟就准确点完了一叠练功券，这让他们颇具成就感。
此外，在采访活动中平安银行青岛分行工作人员还积极向小记者们普及了相关金融知识，尤其是防金融诈骗知识，并向小记者们分发了金融诈骗手册。在财商小课堂上工作人员向小记者们普及了基础理财知识等，助力孩子们的财商培养。 青岛晚报/掌上青岛/青网 记者邱修海 小记者 尹宝琪高籽宁 张峻 周敬雅 蓝崇宇 苏志灏 巨博暄 陈怡帆 刘思帆 吕乘乐
小记者手记：科技让银行业务更便利
大枣园小学陈怡帆：“安安”是一个智能机器人，不仅把银行业务讲解的很清楚，还会与人进行交流，“安安”真的太棒了。
文登路小学尹宝琪：平安银行的智能机器人，不仅可以变换表情卖萌，还能回答各种问题。
明珠国学高籽宁：银行工作人员说人工智能具有独特魅力，也是未来的发展趋势，这加深了我探究人工智能的兴趣。
瑞湖岛小学张峻：时代在发展，科技也在发展，现在我们出门只带一部手机就能完成大部分支付，真是太方便了。
香港路小学周敬雅：随着科技的进步，人民币防伪技术越来越高，为我们使用纸币提供了更多的保障。
虎山路小学 蓝崇宇：一场有趣的“银行之旅”，向我们展示了科技的力量。我将来也要参与机器人的制造，为社会发展献出自己的微薄之力。
凤凰台小学苏志灏：“安安”是一个专门为银行设计的机器人，可以唱歌、变换表情、讲解金融知识、回答问题，真是太神奇了。
文登路小学巨博暄：自助零钱取款机可以用来取零钱，这给有取零钱兑换需求的客户带来极大的方便。
基隆路小学刘思帆：在这次活动中让我印象最深的是人民币竟然也有伪造的，这提醒我以后要仔细辨别假币，发现假币及时上报。
浮山路小学吕乘乐：这次平安银行之旅，我既学会了点钞，又了解了很多关于存取款和理财的知识。
