如果说干净整洁的环境是一个城市的名片，那么，环卫工人则是这个城市的“美容师”。他们顶风冒雪，不畏寒暑，秉承着“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，为城市文明建设添砖加瓦。然而，环卫工人在装点城市美景的同时，也面临着工作时间长，工作量大、健康等各方面压力，亟待引起社会关注。2019年，工商银行青岛分行进一步升华金融服务的价值认识，积极施行“爱心驿站”等公益服务模式，关爱特殊客户群体，传递温暖服务。
近日，两名环卫工人来到青岛工行四方第二支行办理存取零钱业务，在办理业务的过程中，工作人员了解到环卫工人每天很早就要开始清扫卫生，到了中午或下午特别希望能有个地方歇歇脚休息一下，三九天、三伏天尤为不易。网点员工深受触动，当即在网点辟出空间设立了“爱心驿站”，配备专门的休息座椅,让环卫工人在工作休息期间或恶劣天气下,有地方歇脚；提供免费饮用水,让环卫工人随时可以就近饮用；同时为环卫工人普及反假币、反洗钱、防诈骗等金融知识，为他们的资金安全保驾护航。
“爱心驿站”的设立，让环卫工人在辛苦之余感受到来自工商银行的暖心关爱，体现了工商银行作为国有大行关爱特殊客户群体，尊重所有的劳动者，同时爱护环境、践行社会责任的理念。工商银行青岛分行将在提供优质金融服务的同时，进一步升华服务的社会价值认识，传递正能量，传递温暖服务，将服务工作做得更贴心、更全面、更长远。
