7 月28日,即墨古城县衙广场举办了2018“金融知识万里行”走进即墨古城活动。本次活动由青岛报业传媒集团主办,青岛晚报、即墨古城承办,青岛银监局、青岛市银行业协会支持,9家银行共同参与,开展金融便民服务。古城风韵与现代金融擦出火花,吸引市民的热情关注。印象陇南文县白马人民俗文化展演,也让市民大饱眼福。
金融服务惠民贴心
2018“金融知识万里行”走进乡村活动启动仪式选址即墨古城,也把银行的移动支付、支付安全以及惠农服务和特色业务带到农村,让农村居民能够近距离感受银行服务,同时助力岛城银行形成有特色、有吸引力的金融品牌。当天下午5时许,九家银行的工作人员佩戴绶带,冒着酷暑天气,精神饱满地站在展位前,迎接过往市民的热情参与。工作人员积极宣传各行的移动云支付使用方法以及客户端APP的安全便捷等特色,前来咨询的市民都获赠了实用的小礼品。
工作人员幽默的讲解逗乐了市民。银行工作人员现场讲解金融知识。
“我行在科技金融的发展过程中走在前列,比如手机银行一直受到客户的喜爱。 ”交行即墨支行副行长隋涛告诉记者,为了给手机银行客户提供更加清晰的界面和流畅的操作体验,该行应对市场形势变化和自身转型需求,进行产品创新、服务升级。如今,手机银行操作页面图标清新简洁,便于客户搜索新产品和优惠活动,通过提供差异化产品和个性化服务,突出移动端的产品销售、优惠推送功能以及与线下渠道的对接能力,增强对接各类金融和增值服务的可扩展性。新“移动服务神器——手持终端”,用智能改善服务,用科技提升效率,力求打造科技化、智能化、高效化、无纸化的银行新型服务。
活动过程中,邮储银行工作人员发放金融知识宣传折页,耐心解答疑问,并对银行卡安全、自助银行使用、投资理财等方面存在的风险进行充分宣传和揭示,让市民进一步认识银行、熟悉银行,增强市民对银行服务的信心。邮储银行即墨分行营业部经理孙兆星告诉记者,本次宣传活动深受市民的欢迎,为该行今后开展金融产品宣传活动提供了良好的平台。
竞相展示特色产品
针对市民在金融理财、移动支付等产品方面的需求,各银行专业人士现场讲解,释疑答惑。借此契机,丰富的金融资源得到有效整合,各行为当地居民搭建提供个性化金融产品和服务的平台,通过金融产品集中推介,实现惠民服务。“‘龙支付’是我行运用互联网思维、围绕客户体验推出的统一支付品牌,整合现有网络支付、移动支付等全系列产品,具备钱包、二维码、全卡付、龙卡云闪付、随心取、好友付款、AA收款、龙商户等八大功能。 ”建设银行即墨支行个人信用卡部负责人赵振宁介绍说,这款产品具有更开放的用户体验,面向所有社会大众,无论是否是龙卡客户、有卡无卡,只需下载建设银行APP均可申请注册。不但支付方式多样化,包括扫码支付、手机闪付、ATM刷脸取款、声纹取款、手机闪取等所有新型支付技术,而且支付场景更丰富,还可应用于地铁、停车、菜市场等衣食住行的日常场景。同时,支付环境也更安全,具有完备的风控体系,通过动态令牌技术及手机终端认证技术进行事前防御,通过差异化限额、黑名单阻断、大数据风控模型进行事中防控,通过建立快速响应机制、反欺诈调查机制进行事后处置。
随着互联网科技的进步,网络金融安全也成为大家日益关注的焦点。农行工作人员现场发放了防范金融诈骗宣传折页,通过小情景剧的形式呈现金融诈骗的典型案例,并演示讲解农业银行掌上银行在支付安全上的性能,吸引不少市民现场扫码下载体验。 “我行掌上银行通过多样化身份认证手段,包括蓝牙K宝、人脸识别、指纹识别等,满足不同场景的使用需求,同时提供基于大数据的风险监控系统,资金安全更可靠。 ”农业银行即墨支行个人金融部产品经理华锴告诉记者,快e付整合小额免密支付、账户二维码支付等适合不同应用场景的支付方式,支付体验更高效;依托智能语音交互,融入人脸识别等生物认证技术,搜索时只需要说句话,转账只需要刷个脸,交互操作更便捷;一站式管家服务,全面展现资产视图及掌上银行、信用卡月度账单,个性化推荐金融服务,让账户管理更轻松;全新推出商城和附近栏目,涵盖吃、喝、玩、乐、购各类商户及多重优惠;非农行卡客户还可以在线开通电子账户并使用基金产品购买、小额支付等功能。
“我行深耕便民缴费市场十余年,打造出开放式缴费平台——‘云缴费’。 ”光大银行即墨支行理财经理王晓芳介绍说,截至6月中旬,云缴费平台已接入项目总数达到2590项,覆盖全国范围内的水、电、燃气、物业、话费充值、有线电视、交通罚没等常见的17个大类缴费服务;服务已覆盖全国300余个城市,覆盖人群超过10亿人;交易笔数突破3.8亿笔,每分钟交易笔数突破2000笔。平台服务能力持续增强,输出机构不断拓展,目前已输出至微信、支付宝、京东等各类大型支付、电商、金融同业等合作伙伴超过280余家,基本覆盖中国主流获客平台。
支付安全现场普及
本次宣传活动内容以 “支付安全”为主题,围绕 “提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”展开。活动现场,工行即墨支行综合管理部经理李清带领五名优秀青年客户经理,采取宣讲、咨询和互动方式与市民广泛交流,在加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担法律责任的宣传同时,还提醒市民重视个人信息和账户安全。“我们宣传了Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户的区别,以及转账限额管理、客户选择资金到账方式及时间、第三方支付安全性等金融知识,帮助市民持续提升金融知识水平和风险防范意识。 ”李清介绍说,该行向在场的百余名市民发放有关支付安全的宣传折页等材料,并做了问卷调查,为后续业务服务提供了宝贵的经验借鉴。
中行即墨分行营业部主任张巧、个人金融部经理杨丛丛,与工作人员一起在现场发放金融知识宣传手册,并开展二维码扫码抽红包等趣味活动。工作人员向市民介绍了人民币、存贷款、理财、电子银行等金融知识,讲授如何远离非法集资,谨防受骗,避免“钱袋子”遭受损失;针对防范电信诈骗和银行卡盗刷,详细介绍常见的电信诈骗手段、识别方法以及防范和补救措施,帮助市民提高鉴别诈骗的能力;提醒市民理性选择金融产品和服务,正确使用手机银行,还介绍了人民币防伪特征和识别技巧。
“科技发展是一柄双刃剑,我们既要享受网络、电信带来的便捷,又要拥有火眼金睛,避免资金被觊觎。作为金融机构,我们是这堂社会金融知识课的专业老师,向市民宣导金融知识,讲解发生的金融诈骗案例,使大家远离非法金融活动,避免盲目投资,明白风险与收益成正比的道理。 ”平安银行即墨支行行长金波、厅堂主管孙邵玲带领理财经理、渠道经理、大堂经理和柜员一起在现场向市民宣传金融知识,提高市民的金融安全意识。
日照银行现场为市民讲解支付结算管理新规相关内容,各种支付工具尤其是新型电子支付工具的使用技巧、注意事项和使用风险,还介绍了银行卡个人信息安全保护措施,金融IC卡的使用方法和注意事项,增强市民的金融信息风险防范意识。“本次活动加强了金融消费者风险意识教育,重点普及支付安全的知识,同时宣传普及非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等常见的手段、存在的风险。”日照银行即墨支行客户经理胡志凯告诉记者,市民在“自享收益”的同时,还要“自担风险”,本次活动有利于引导市民远离非法金融活动,避免盲目投资和冲动交易,守护好自身的权益。
■新闻延伸
文化演出精彩纷呈
当晚7时,民俗文化演出在欢天喜地的锣鼓声中启幕。本次最大的亮点是以东亚最古老的部落——白马人民俗文化为主线,将具有独特性、丰富性、综合性的白马人节令习俗歌舞“池哥昼”作为演出结构的“文化价值链”。据介绍,甘肃陇南白马人,亦称白马藏族、白马族,是居住在甘肃省陇南市文县和四川省绵阳市平武县、阿坝藏族羌族自治州九寨沟县交界的岷山东端摩天岭中的一个族群,具有独特的民俗文化。
本次白马人藏族文化传承艺术演出,邀请了甘肃陇南白马人艺术表演,这支文化表演队伍先后在中国第四届艺术节、永靖国际攀岩节、伏羲文化艺术节等各类重大节会上进行展演,受到国内外专家的一致好评。此外,市民还欣赏了即墨当地特色文化演出,精彩节目赢得阵阵掌声。 记者 张译心
表演嘉宾给市民带来精彩的民俗表演。