富尔玛家居创立于2001年，是一家专业运营建材家具商场的企业，目前在青岛，淄博，烟台，温州等地开办商场，是山东最具影响力的本土家居企业之一。富尔玛家居广场在麻海东的带领下，成为青岛乃至全省家具市场的佼佼者。麻海东身上有着温州人自强不息、吃苦耐劳的坚毅品质，从19岁来到青岛，白手起家，经历了各种常人不能忍受的艰辛，一路走来，一步步建起了他的家居建材王国——富尔玛。
2018年，25岁的麻奕彬出任公司副总经理。5年后，正式接过父亲的接力棒，出任公司董事长。上任后，麻奕彬在品牌端、服务端和营销端持续发力，将富尔玛家居打造成岛城，乃至山东省内具有高端品质的家居建材生活广场。富尔玛的企业文化，一直以提升消费者的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任。
深耕品牌 引领家居行业不断向前
对于企业的未来，麻奕彬是按照“立足青岛，布局山东，面向全国”的步骤来打造百年品牌企业。当社会水平不断发展，居民收入不断提升。人们对于美好生活的追求会越来越迫切。住好房子，用好家具是老百姓提高生活质量水平的重要方向之一。
海外留学的经历让麻奕彬深知品牌的重要性，品牌之所以成为品牌，有背后对产品的持续研发和对产品质量的保证。他笃信只有品牌才有生命力，才能不断消费者带来提高幸福感的家具产品。上任后，麻奕彬积极引入高端高品质品牌，目前公司引入岛城唯一品牌51个，省内唯一品牌23个。专营国际国内高端品牌的定位在山东省内绝无仅有，“新广场面向全省市场，吸纳160个品牌，有60%都是国外知名品牌，剩下的国内品牌也都是顶级的。”
伴随大数据、物联网等技术的快速发展，中国家庭的家居品类也在发生变革，从开始的单一功能，演变为多功能，到现在逐步进化为与家居场景体验高度融合的智能化生态品类。富尔玛家居不断开拓新领域，注重产品研发和设计，不断推陈出新，满足消费者对家居美学和实用性的双重需求。
主动出击 树立家具建材行业新标杆
富尔玛家居国际店（一期）家具馆成立于2009年，经过15年发展，已打造成为山东省高端家居新地标，（二期）建材馆于2019年底建成，一二期总体营业面积超过10万平方米，以一流家居商场定位打造，全面树立家具建材行业新标杆。
服务是企业持续发展的关键因素。麻奕彬坚信，优质的服务能塑造良好品牌形象，增强品牌的信誉和口碑，为企业的长期发展奠定基础。上任以后，发放消费券大幅度以提升消费体验，致力于为消费者提供更加贴心与优质的服务，通过让利加码补贴政策，进一步刺激大家居消费市场。
麻奕彬上任后，成立精准营销部，深耕小区。营销主动出击，消费者在哪里，服务就出现在哪里。近3年，已和多个地产及物业达成合作26次，直接面对15000户家庭，通过精准营销带来销售近9000万元。
关注客户需求 托起民生“大幸福”
如今年轻人所追捧的“个性化定制”，即打破了固定的装修模式，以居住者的生活方式为起点，崇尚舒适至上。相较传统客厅布置带来的束缚感，让设计更大胆，生活也愈发自由，发掘出更多可能。
近年来，青岛市新建商品住宅全装修交付的项目逐年增多。关于个性化装修，作为市政协委员的麻奕彬就曾提出应注重装修的个性化，麻奕彬认为房产开发商采取统一规划，装修风格一致，装修材料统一采购，虽然避免了消费者自行装修时间分散、装修噪声污染等问题，但“简单一刀切”的方式抑制了消费者的多元化需求。
麻奕彬表示，城市基础设施建设要以保障群众宜居环境为宗旨，做到依法施工、人性化施工。同时坚持老一辈坚忍不拔的精神，遇到问题，不怕困难，“头拱地”解决问题，全力以赴的精神是最值得接班人去传承和发扬的。在未来日子里，麻奕彬将带领富尔玛家居以客户需求为中心，不断优化品牌和服务，提升满意度，为更多的客户提供美好家居生活。（青岛日报社/观海新闻记者 王亚楠 刘聪聪）
责任编辑：王逸群
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