青岛日报社/观海新闻10月31日讯 今天上午，即墨区2024-2025年采暖季集中供热工作新闻发布会举行。记者从会上获悉，即墨区已实施供热面积约1580万平方米，其中供热小区330余个，居民供热户数约14.1万户。本采暖季新增集中用热小区24个（含19个新建小区、5个既往小区），新增用热面积约140万平方米。
上个采暖季停热后，即墨区立即督促供热企业制定维修维护计划，建立工作台账，累计实施热源侧改造35项、换热站维修13处、供热设施养护342项。针对群众反映的问题进行梳理，完成9个焦点区域、18个重点用户、3个换热站整改工作。切实消除上采暖季发现的风险隐患和供热问题，全面提升采暖季供热服务保障能力。
即墨区供热企业共划分85个服务网格，配备服务管家85人，检修人员169人。今年非采暖季期间宣讲，共组织供热企业开展供热服务进社区活动24次，先后在翡翠公园、万达琴岛、世贸璀璨倾城等20多个小区开展供热政策，出动人员200余人次，入户走访1000余户，解答咨询1600余人次、发放宣传材料2600余份，现场解决供热问题200余个。
自9月份起，即墨区就组织各供热企业对换热站、二次网以及高温水网逐步开展充水试压工作，小区试压工作正在有序进行，确保11月5日前具备热态运行条件。根据青岛市统一部署的时间节点要求，做好开栓准备，若遇到有强低温天气等突发情况，立即启动供热。在运行调试期间，督促各供热企业对发现的问题要第一时间整改到位，确保按时供热。
能源保障上，即墨区采暖季约需燃煤31万吨，目前已完成10.99万吨储备，满足55天用量；燃气供热企业均已落实气源，并签定用气合同，本采暖季能源储备充足。
在热线服务保障方面，全区共设服务热线电话44部，配备话务员48人，通过微信公众号、微博等多渠道公布供热企业服务热线、服务管家联系电话及供热行业监督电话，确保服务热线24小时畅通。
另外，供暖期间，即墨区将严格执行领导带班制度，保持24小时应急值班人员在岗，建立9支应急队伍，共计77人，对可能发生的停供、热能不足等突发情况做到早预见、早协调、早接管，坚决杜绝发生停供、大面积停热等突发事件，为采暖季安全平稳运行保驾护航。（青岛日报/观海新闻记者 王涛 通讯员 刘元平 文/图）
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（作者：王涛)
