业主们在超市里写的温馨提示。
两位爱心小业主在超市收款台帮忙。
王女士在菜鸟驿站收拾卫生、整理快递。
几天前，在崂山区依山伴城锦城小区，小超市和菜鸟驿站的老板郭远龙意外被重物砸伤倒地。小区的业主和物业服务人员及时将他送医治疗，小区业主志愿者自发组织起来，轮流担任“临时店长”，不仅维持了超市、快递站的正常运营，还为受伤的郭远龙筹集善款。这一暖心行动体现了邻里之间的深厚情谊，也展现了社区团结互助的精神。
邻居义务帮忙收银
10月26日下午5时，记者来到崂山区株洲路依山伴城锦城小区的小超市和菜鸟驿站，发现忙着收款的是两个十来岁的学生，他们耐心地用计算器核算找零，而在整理货架的是两位四五十岁的女士，尽管动作不够熟练，但依然耐心地与前来取快递的业主们交流。记者注意到收款台旁的冰柜玻璃上贴着一张纸，上面写着：“因店老板受伤，我们是义务帮忙收银，收款金额暂无提示音，请您付款后主动出示付款界面，感谢您的配合。”
“郭远龙老板伤势怎么样？从医院ICU出来了吗？”小区业主孙先生问道。业主马女士叹息着说：“老郭今天刚转回临沂老家的中心医院治疗了。”经过询问，记者了解到这些忙碌的人并非老板的家人或亲属，而是小区业主志愿者们，他们自发地帮助老板看店，还为意外摔伤的老板筹集医药费。
应急处理物业作表率
依山伴城锦城小区三号楼一楼就是物业服务中心，离着这家社区超市仅有一百多米。在这里，记者见到了小区物业的工作人员，一名员工回忆起出事当天的情况。10月21日下午3时30分左右，一个取快递的业主发现小超市老板郭远龙被重物砸伤倒地，于是跑到物业服务中心求助。物业刘宗霞经理第一个跑来，看到情况危急，立即安排所有物业员工来帮忙，大家分头行动，有的业主帮忙打了120急救车，物业经理通知了店老板的家属，并给120救护车司机600元现金。为了不弄丢商品和快递，物业人员留下来看着店面，几位员工帮着整理超市的货物。
随后，小区业主、青岛信益达物业管理有限公司的张江涛总经理补充道，得知受伤的老板是家里顶梁柱，家里还有两个未成年的孩子，出现了这样的意外，他们会尽最大努力去帮助他。这样也是为了保障业主们的快递能正常收发，不因为老板受伤而关停。于是，当日张江涛就号召物业员工们利用休息时间帮忙看店，一起来收拾货物并协助收银，确保小店可以正常运行。随后，张江涛和业主们也组织了第二批捐款。
业主自发轮流当店长
“多亏有马姐这么个爱心的大姐，群里一号召就来买了。”“一般不买这些面包、饼干等零食，这两日看到群里的消息，天天下来买点东西，也算帮着老板渡过难关。”26日晚在小超市购物的业主们说着。
业主王女士每天取快递，她注意到，在小店老板出事后店门没锁，门口只贴着“家中有事，请勿开门”的提示牌。过了两天，再来取快递还没有见到郭老板，问询物业工作人员，才得知“郭老板从高梯子上摔下来了，头破血流，进医院了。”
“郭远龙在青岛没有社保，只有农村的‘新农合’医疗，也是家里的顶梁柱，老家有两个孩子，一个上高一，一个上幼儿园，关键用钱的时候，把超市关了多可惜。”为了能帮助到这个郭老板，五号楼业主大宁和四号楼马女士等小区的几位热心的业主出谋划策，最终大家在小区群里号召业主们，“有时间的业主，去郭老板的店里搭把手，轮流当义务店长，有生活用品需要可以多去店里支持他的生意。”就这样，小区的邻居自发帮着整理货物，组织收银和捐款，买一点东西，多捐一点钱，平时健身力气大的业主过去帮忙理货。不到两天的时间小超市就恢复了正常营业。“每天都有四五位邻居轮流上岗，还有物业工作人员前来帮忙。我本身腰也不是很好，以前也没有从事过柜台销售的工作，前两天下班后，大约六点到八点半，我负责临时看店，每天站两个多小时，回家后腰酸背痛。现在来店里帮忙，我都会佩戴着护腰带。”从事建筑行业的业主马女士白天上班，晚上下班第一时间赶到小超市帮忙，业主们亲切地称呼她为“马姐”。说起帮助这位郭老板的初衷，她感慨着：“郭老板是家里的顶梁柱，现在出了意外，不说天塌下来也差不多了。动员社区的业主帮忙搭把手，他们就能度过这个困难时期了。”
10月26日是周六，小区很多上学的孩子也来店里帮忙。张村河小学五年级学生徐梓萱来店里帮忙理货、收钱，三个小时下来，她看起来挺疲惫的。看到记者，她打起精神说起自己刚学到的查找过期产品的秘招：“阿姨，你看保质期不同的产品，写的位置也不同。牛奶瓶上方有生产日期，方便面看底部有生产日期，饼干在包装中缝处。”
暖心老板感动小区业主
问起业主们非亲非故为何如此支持郭远龙，业主们你一言我一语。“以前这个超市和菜鸟驿站的老板跟业主们的关系不好。自从郭远龙来了之后，晚上8点小超市关门后，他还跑上跑下为大家义务送快递上门。”“这个超市有前后两个门，串通着小区内外，我们从小超市走很便利，老板从来也没不愿意，总是笑脸相迎。”业主孙先生和王女士补充道。
“这个老板，从今年接手小超市到出事前，从来没有休息过。有的时候，中午在店里自己做点吃的，很过日子。”“郭老板老家在临沂平邑县，以前是送快递的，为了给家人赚更多的钱，他孤身一人，今年2月春节后盘下了这家社区超市和菜鸟驿站，没想到干了没多久就碰上这事。”71岁的业主冷女士叹息道。说起这位郭老板，业主们赞不绝口，多数人对他的印象是省吃俭用、心地善良、乐于助人。
小店收款码一直摆放在店内，业主们来买东西，也象征性多给支付10元、50元、100元，记者从郭老板家属那边了解到，小超市这两天日均进账一两千元，有些更大额度的转账，他的家属也给退回去了，在他们看来，业主们无偿帮看店已经是雪中送炭。
临近“双11”驿站格外忙
“你说一下单号吧。”“手机不在我手里，现在退货没法退。”在这家小超市的里屋便是“菜鸟驿站”，也是郭远龙管理的店面，服务人员王女士边用机器扫描快递码，边向前来咨询快递相关问题的业主们解释着。
“入库成功。”随着快递录入机的声音，王女士快速在一个快递上贴码，然后摆上货架。记者环顾四周，十几个货架上摆满了快递。“一天至少6个快递员来这个站送快递，平均每天1000个件。老板出事后，虽然有业主和物业员工帮忙整理快递，但他们并不专业，摆放快递的顺序找起来也不方便。从早上8点开门，晚上8点还干不完，干完第一天后，我发现上厕所、吃饭都不方便，当时很想放弃，但邻居大姐和物业的工作人员把我感动了。”家住崂山区中韩街道的王女士对记者说，“前几天我去商场面试了柜台的销售工作，还没接到上班通知，却等来了朋友的邀请电话。当时我朋友说，这个社区店急需快递服务人员，老板人很好，但出事了，希望你能去帮忙。朋友给发了个位置，就把我给‘坑’来了。”
“一会儿我把这些快递录到机器上，我就上楼。”2号楼64岁的张女士女儿打来电话催着她回去吃晚饭。“只要忙就下楼来搭把手，顺手帮忙的事，千万不要宣传我，就是希望这正能量能在社区里传递下去。”只见她把四五个快递盒子摞起来，一下子抱到货架上，在王女士的协助下她学会了录快递码。
记者注意到，到了晚上7时多，还有快递员不断把新件送到这里，这也意味着，录快递单号、摆放快递的工作还要继续。正赶上“双11”，快递量是往常的好几倍。自从发起这个轮流当店长的消息后，小区的业主们都能及时取件、耐心自己找快递，他们更理解了店老板的不容易。
店老板已恢复意识仍需手术
“青岛是一座大爱的城市。感谢社区的业主帮忙，我跟孩子说一定要记住这些好心人。”
“26日已经恢复意识了，能张口说几句话了。但腰还需要手术，现在恐怕一两个月回不到超市了。家里的老大在读高一，我们也不敢把这个消息告诉她，怕她分心。”
26日晚7时，业主马女士拨通了郭远龙的电话，手机那端传来郭远龙妻子颤抖的声音。通话过程中，她几次哽咽着感谢这群有爱心的业主们，在关键时刻搭把手，让她充满了希望。业主们你一言我一语劝慰着她：“日子还长着，好好照顾自己和郭老板。”“要坚强，超市有我们在，放心吧。”“我们轮流给你当店长，至少要把目前这些产品都销完，肯定不会让这些食品过期了。”
观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 马妮娜 陈小宁 摄影报道
