10月14日，“京东11.11又便宜又好”发布会正式举行，宣布将于当日晚8点现货开卖！不仅全场直降，每天可领60元额外补贴，还有“以旧换新”政府补贴覆盖家电家居、3C数码、汽车等多品类，服饰、养车用车、跨境进口等全品类好物真5折，让消费正真正享受“又便宜又好”的消费体验！
京东集团CEO许冉表示，在当前激烈的市场竞争中，行业内依然存在“恶性内卷”、劣币驱逐良币的现象。京东的低价，就是要让用户真正感受到“又便宜又好”，而不是“买的便宜，用的贵”。
伴随京东11.11正式开启，多重福利将轮番来袭。10月14日当天，京东“超级秒杀日”带来全天限时限量直降，大牌不止5折；10月17日晚8点，“京东超级18”将带来18元抢千元大牌、18元买N件和18件超省打包价等经典玩法；10月31日开启的“百亿补贴日”，海量爆品官方加补，下单立享限时低价，更有爆品白条6期免息福利；11月2日的“9.9包邮日”集聚产业带好货，还有“厂货百亿补贴”优惠加码；此外，11月3日的超级直播日、11月8日的PLUS会员日等也都有惊喜；11月10日晚8点，京东将迎来 “巅峰28小时”，更有海量爆款好物与重磅福利。
今年京东11.11期间，京东小魔方也带来了超10亿件新品，还有百亿补贴大牌爆款低至11元开团，月黑风高每晚8点1元抢大牌等优惠玩法。多位脱口秀演员将来京东采销直播间送福利、瓜分十亿补贴红包。京东白条将发放全场6期免息券，部分商品支持最高24期免息；京东支付联合超千家头部品牌推出购物卡，用户充值最高可享2000元赠金。
此外，“以旧换新”政府补贴覆盖多品类，上京东买家电、电脑可享政府补贴8折优惠，单品至高立减2000元，电动自行车补贴500元；服装5折券、大牌美妆1元抢；京东超市推出全家桶、盲盒等特色好物；养车用车来京东也可享真5折，并有9.9元车快洗、99元保养等超值服务；京东国际进口好物不止5折，万件新品1元试用；京东京造部分产品可享2件9折，3件8折优惠；京喜自营“宠粉节”第2件0元；京东买药真5折、单单返现。京东白条将发放全场6期免息券，部分商品支持最高24期免息；京东支付联合超千家头部品牌推出购物卡，用户充值最高可享2000元赠金。在线下，京东七鲜超市将带来百款好物“击穿价”、京东买菜好物1元秒等福利；京东秒送联合全国超60万门店，提供万款低至9.9元1件也免运商品，好物立享，最快9分钟送到手。
在为消费者带来实惠价格的同时，京东同样重视对产品品质的把控；京东超百项行业首创和独有服务，也将为消费者的极致购物体验提供保障。通过满59元包邮、免费上门退换、价保等，预计在京东11.11高潮期，仅服务每天就能为用户节省近1亿元。
物流配送方面，京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市，即便是偏远地区的用户也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验；京东秒送也将联合全国超60万门店，提供万款低至9.9元1件也免运商品，好物立享，最快9分钟送到手。港澳地区的消费者也可以在京东11.11享受到自营全品类满299元10KG内免运费送货上门服务。
更多海外地区消费者也可以享受京东11.11的实惠。京东全球售主打自营品质、价同国内，面向新加坡、美国用户分别推出满399元海运包邮6KG、满618元空运包邮，并在美、日、新三地推出特快空运一件包邮，至快4日达；京东旗下欧洲全渠道零售品牌ochama推出千款商品买一赠一、下单返券、幸运抽奖等活动，提供在欧洲24个国家的送货上门服务。
“客户为先”在京东的核心价值观中被放在第一位，因为有着广大用户的支持与信赖，才有了今天的京东。超过60万的京东人，将始终以最大的诚意、最用心的服务，为消费者“又便宜又好”的购物体验保驾护航。
