青岛日报社/观海新闻9月25日讯 一年前，青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司创新导师带徒模式，开启专项辅导“一对多”新的带教形式。一年来，导师带徒活动充分发扬了“传、帮、带”作用，师傅们传知识、帮成长，徒弟们补短板、强弱项，组建了服务优质、技术过硬的先锋团队。
9月25日，观海新闻记者走进二分公司导师带徒一周年活动现场，见证了公交车厢里的匠心传承。
师徒接力，公交车厢传承服务精神
据介绍，李沧巴士第二分公司自2023年10月初举行导师带徒活动签约仪式以来，共结成3个“一对多”的师徒对子，涵盖了安全、服务、技术等领域。聘任的3名导师都是在实际工作中具有一定理论水平的标杆驾驶员。
9月25日上午，二分公司组织开展导师带徒一周年活动。走进现场，记者看到一面照片墙，墙上是一年来师徒们共同努力提升服务、提高技艺的瞬间。活动中，徒弟们分享了一年来自己的成长和感悟。“我所在的408路线途经多所学校，为了更好地为学子服务，今年儿童节前，我和线路驾驶员们一起推出了‘六一’服务法。”408路线驾驶员鲁梅说。
打造值得乘客信赖的先锋团队
为了更好地展示导师带徒活动成果，现场设置了技能展示环节，徒弟们依次上台，展示自己一年里学到的驾驶技能、服务技巧和维修本领。
记者从李沧巴士第二分公司了解到，一年时间里，导师们言传身教，将多年工作经验毫无保留地传授给徒弟。导师带徒活动成效显著，7位徒弟近一年时间里，零事故、零违章、零责任投诉，安全行驶里程总计近30万公里，接到乘客表扬热线105起。
与此同时，徒弟们跟着师傅深入了解了公交车的“身体构造”，掌握了常见故障的诊断与排除方法，习得了修旧利废的好手艺。今年以来，通过维修换挡开关、刹车总泵、大灯总成等，已为企业节约成本近4.5万元。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
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（作者：周建亮)
