青岛日报社/观海新闻9月18日讯 时而调整后视镜，时而观测胎压，一丝不苟的严肃样子像极了“新手司机”……9月17日是中秋佳节。在这样一个阖家团圆的日子，青岛城运控股集团城阳巴士第七分公司停车场里，941路驾驶员纪明辉像往常一样，天还没亮就已到达岗位，细心地开展着出车前的各项检查工作。
纪明辉今年51岁。在城阳巴士公交驾驶一线工作的9年间，他将十米车厢当作事业的主战场，将乘客当成家人朋友般关心，潜心打磨驾驶技术、提炼“八心服务法”、连续六年照顾轮椅老人、主动请缨坚守节日岗位……用热爱和敬业诠释着公交驾驶员的“工匠精神”，在最平凡的岗位上闪耀着属于普通人的光环。
扎根一线潜心打磨技术
2015年，纪明辉成为一名公交车驾驶员，一年后就因水平出色被提拔为班组长。作为一名公交车驾驶员，纪明辉格外看重车辆状况。一次，纪明辉发现轮胎上有一处反光，原来是一枚扎进轮胎的小钉子，他立即将钉子撬出，避免了班次停运的隐患。
城阳巴士第七分公司经理赵林告诉记者，纪明辉常在休班时乘坐同事的车辆，学习他们的驾驶技巧，并分享给自己的班组成员。一次，纪明辉跟车时发现驾驶员刹车踩得过急，导致一名正在喝水的乘客呛了一下，“从此我格外注重预留减速距离，缓踩刹车，使车辆平稳运行。”纪明辉说。
来回56个信号灯、54个站点、22个危险路口、16处弯道、6个坡道，还有途经的2个大集、3所学校……纪明辉带领班组成员摸排线路，对路况了然于胸。对技术反复打磨，对车况精益求精，对路况了如指掌，纪明辉一直保持着零事故、零投诉的纪录，连续五年获评“劳动模范”，所在班组多次被评为“优秀五型班组”。
今年9月，纪明辉正式通过党组织考核，成为一名预备党员。“我对党和国家有很深的感情，也一直在积极向党组织靠拢。”这份深沉的感情源自家庭。纪明辉的父亲曾是生产队队长，在父亲的耳濡目染下，纪明辉从小就建立起了无私奉献、先人后己的品格，在工作与生活中不自觉地发挥着先锋模范作用。
“八心服务法”让乘客出行更美好
既是乘客热心肠的“好朋友”，又是扎实稳重的“好司机”。工作中，纪明辉归纳出了一套“八心服务法”，即：迎接要热心、服务要用心、照顾要细心、帮助要诚心、呵护要真心、疏导要舒心、对待要耐心、征求意见要虚心。
马家台车站有一对特殊的老两口，第一次乘坐941路时，妻子正推着坐轮椅的丈夫赶车，纪明辉见状立刻下车帮助老人。交流中得知，老人要搭乘941路去医院做康复。从此，纪明辉就记住了这对夫妻，每次遇到都帮助他们上下车，这一帮就是六年。纪明辉也见证着老人从依靠轮椅出行，到现在能拄拐独立行走。
2023年，一名酒后乘车的乘客突然在车厢呕吐。“我当时就想，不能让乘客在这种环境里乘车。”纪明辉立即向路人借来布兜当抹布，将车厢清理干净。那名乘客心生愧疚，默默记下纪明辉的模样和工号，后来每次乘车都要和纪明辉热情地打招呼。
有些乘客乘车时会睡觉或玩手机，忽略语音播报而坐过站，纪明辉就靠自己的观察和记忆，记下常见乘客的起止站，亲自提醒对方。
除了中秋坚守岗位，他还连续八年开跨年夜的末班车。“我自己晚回家一会，就会有更多的家庭早团聚一会，家人也支持我多为集体奉献。”回想起这八年的末班车经历，纪明辉毫无怨言，“看着万家灯火，工作也是一种幸福”。
纪明辉对乘客的爱延伸到了工作单位，每年春节前，他都会买福字贴在场站；雨后场站长出杂草，纪明辉就一个人去除草；末班车的驾驶员只能吃食堂预留的饭，纪明辉就用劳模称号的奖金购置了微波炉和保温盒；观察到场站保洁员工作时要携带沉重的铁质垃圾铲，纪明辉为她们购买了便携的布袋子装垃圾；到了夏季蚊虫难免叮咬，他自费给大家买风油精……
“纪师傅自费购买了清洁用品和刀具，休班的时候来社区做志愿者。”一位社区居民说。而这份奉献意识也被纪明辉带到了党课课堂上，在集中学习过程中，他注意到教室的空调没法有效制冷，就找人做了一个风扇，第二天扛着去教室，缓解了因天气热而带来的不适感。“这么多人坐在这，只有纪师傅最细心。”他的同事表示。
以责任守护团圆，以热爱传递美好。纪明辉总说自己就是个普通人，但那一班班准点抵达的公交车，那一句句来自乘客和同事的称赞，就是这位平凡人物身上最非凡的光环。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邢路 樊鹏元）
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（作者：周建亮)
