12个全国典型案例!山东这一市入选

来源:交通运输部网站    更新时间:2024-09-14 10:25  

近年来,各地交通运输主管部门深入贯彻落实党中央、国务院重要决策部署,深入实施城市公共交通优先发展战略,鼓励引导绿色出行,在强化政策支持、优化提升服务、完善设施设备、拓展多元经营、促进衔接融合、保障人员权益等方面,探索形成了一批好经验好做法。

9月11日,交通运输部印发《关于印发2024年城市公共交通优先发展和绿色出行典型案例的函》,推出12个城市公共交通优先发展和绿色出行典型案例。

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一、北京:打造多层次、多样化城市公交出行服务体系;

二、江苏南京:织密公共交通出行“幸福网”;

三、广东珠海:创新引领绿色出行,构建公交多元化出行服务体系;

四、四川泸州:坚持公交优先发展,多措并举提升公交绿色出行吸引力;

五、广西柳州:多元发展联动创效,打造绿色出行动力引擎;

六、江西九江:加强资金与用地保障,促进城市公共交通高质量发展;

七、上海:公交适老化,让城市更有温度;

八、云南丽江:践行“公交+文旅”,推动丽江公交高质量发展;

九、青海西宁:树立典型强引领,服务品质再攀升;

十、吉林长春:深入实施城市公交服务质量提升,全面促进三网融合;

十一、山东临沂:关爱驾驶员身心健康,打造“临沂和谐公交”;

十二、安徽天长:多措并举持续改善城市交通发展环境。

山东临沂

关爱驾驶员身心健康,打造“临沂和谐公交”

(一)总体情况

山东省临沂市以保障驾驶员合法权益为底线,多措并举关心关注驾驶员身心健康、家庭幸福,形成了驾驶员、公交企业、监管部门良性互动局面,为城市公交持续健康发展夯实了基础。

(二)主要做法

一是保障驾驶员合法权益。推进薪酬改革,完善薪酬增长机制,在服务质量、岗位绩效、节能增效、工龄工资、标准化达标等方面实施正向激励,单人工资每月增幅达500余元,进一步激发干事创业活力。通过公交客流分析系统科学调整发车班次,合理安排休息时间,在首末站增设休息室60余处。

二是优化驾驶员工作环境。车辆购置选配驾驶座椅通风、加热和按摩等功能,提升驾驶舒适度。安装车载360度环视监控,提高安全驾驶水平,减少交通事故纠纷。开通“汇声热线”,建立巡防谈心制度,拓宽驾驶员诉求收集渠道并积极响应,解决驾驶员来电来访40余件。

三是关注驾驶员心理健康。组建劳模心理沟通工作室,成立专业队伍,开展心理健康讲座、一对一心理咨询辅导等活动,累计服务驾驶员460余人次,解决各类问题110余件,及时化解负面情绪。开展医企合作,设立心理测查室、情绪宣泄室等智能化职工心理服务功能室,科学评估职工心理健康水平,实现年度驾驶员心理测试覆盖率100%,确保问题隐患尽早发现、提前干预。

四是关心驾驶员日常生活。组织开展体育竞赛、趣味运动会等职工竞技活动,丰富职工精神文化生活。举办家企亲情联谊会,动态掌握驾驶员家庭情况,为26名困难职工申请帮扶基金及子女助学补助,发放慰问金20余万元。开展职工子女寒暑假托管服务,切实解决驾驶员“急难愁盼”,系牢安全生产与家庭幸福的纽带,形成职工、亲属共保安全的良好局面。

(三)取得成效

临沂市关心关爱驾驶员效果显著,2024年上半年城市公交服务类投诉环比下降25.7%,交通违章环比下降21.2%,道路交通事故环比下降26.6%。N1路驾驶员颜丙武“护送迷路女孩回家”事迹被央视媒体宣传报道,G1路驾驶员李拓被省委组织部评为2024年度“沂蒙榜样”荣誉称号,K1路荣获“全国新能源公交高品质线路”称号。

责任编辑:孙源熙

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