在人口老龄化日益加剧的背景下，如何为老年人提供更加便捷、安全的服务，成了社会各界关注的焦点。近日，上海与宁波两地将传统电话亭改造成了适合老年人的智能电话亭，具有一键叫车、预约就医、助老热线、无线充电等多种功能，帮助老年人跨越数字鸿沟。
智能电话亭的引入是城市适老化改造的一次有益尝试。无论是宁波的数字公话亭还是上海的“hello老友亭”，其成功之处在于精准把握了老年人在打车、就医、通讯等方面的实际需求。因此，适老化设施改造的首要原则是深入了解并满足老年人的实际需求。
青岛同样面临人口老龄化带来的挑战，老年人在使用现代科技产品时力不从心是现实问题。在部分领域，传统的公共服务设施难以满足老年人需求，亟须进行适老化改造。青岛可借鉴上述城市经验，从老年人的实际需求出发，除了增设智能电话亭等便捷设施外，还要将适老、助老的公共服务设施扩展到公共交通、医疗机构、社区服务等领域，通过优化功能设置，提升设施的易用性、智能性，确保老年人享受到科技带来的便利。
在推进适老化改造的过程中，政府应发挥主导作用，制定系列措施，为适老化设施的建设与运营提供有力支持。同时，鼓励社会资本参与，形成多元化投入机制，共同推动适老化改造进程。此外，也需要关注技术的可持续性和安全性问题，确保智能适老化设施在提升老年人生活质量的同时，不会带来新的安全隐患和数字鸿沟。
展望未来，智能适老化设施将成为城市公共空间的重要组成部分，如智能座椅、健康监测站、无障碍导览系统等，适老化服务体系将更加完善、更加贴心，让老年人都能享受到数字时代的便捷与温暖。
（作者：邱正)
