青岛日报社/观海新闻8月21日讯 近期，青岛真情巴士集团频频上演“双向奔赴”的温暖故事，一起来看看吧。
14岁小乘客与公交司机联手从事志愿服务
“阿姨，每次乘坐您开的公交车我都觉得很开心，与您一起做志愿服务活动也很有意义，我要继续向您学习！”近日，在真情巴士一辆18路公交车内，14岁男孩谭子祺对驾驶员曾宪秀说道。原来，两个月前，两人因车厢而结缘，在志愿服务中“友情”不断升温，成为双向奔赴的“好朋友”。
谭子祺在开展志愿服务
谭子祺今年14岁，就读于青岛经济技术开发区第四中学初中二年级。在完成课业后的休息时间，他最感兴趣的事情便是乘坐公交车穿梭在西海岸新区的大街小巷。在周末或节假日，他也经常与同学一起乘坐公交车出行，“我觉得公交司机叔叔阿姨的服务都特别好，车厢内很温暖，而且坐公交车的时候可以放松心情，我非常喜欢！”谭子祺表示。
谭子祺最喜欢乘坐的两条线路是真情巴士18路线和K1路线。今年5月，他在乘坐18路出行时，恰巧坐到了曾宪秀驾驶的公交车。行驶途中，遇到了一位行动不便却拿着沉重包裹的老人，他目睹了曾宪秀搀扶老人上车、帮忙搬抬行李又主动为老人打卡的全过程，便记住了这位热心公交阿姨及她驾驶的公交车车号。从那以后，谭子祺经常特意等待曾宪秀的18路车，遇到特需乘客时，他还会学着曾宪秀的样子，与她一起帮助乘客。
有一次，公交车行驶至黄岛街道服务中心站点时，一位老人上了车，谭子祺主动起身为老人让座，老人连声道谢。曾宪秀从后视镜看到这一幕，也点赞道：“我经常看到这位小朋友在车上帮助别人，真懂事！”
7月初，谭子祺又一次乘坐曾宪秀驾驶的公交车出行。行驶至终点站后，他主动询问曾宪秀：“阿姨，请问您们是不是经常做志愿服务活动？您需不需要志愿者啊。”曾宪秀看到男孩熟悉的面孔，热情地回答：“是啊，我们几乎每天都有志愿服务活动，而且啤酒节马上来了，我们每晚会在啤酒城维持乘车秩序、帮助外地游客！”谭子祺听后非常开心。
原来，谭子祺在学校也是一名小志愿者，经常参加班级组织的活动。而且作为一名小“公交迷”，他一年前便关注了真情巴士的微信公众号，在公众号上经常看到司机叔叔阿姨们开展扶老助困、文明交通等形式多样的活动，便想着“毛遂自荐”，跟着公交阿姨一起参加志愿活动。
曾宪秀儿子和热心小乘客谭子琪
曾宪秀了解情况后，不禁为谭子祺点赞，“小小的孩子就能志愿帮助别人，真是好样儿的！”随后，两人互相添加了微信好友，谭子祺在父母的支持下，与曾宪秀相约在啤酒节期间一起开展志愿活动。啤酒节开幕后，根据约定，每当曾宪秀班次合适时，她便带着谭子祺和自己的儿子来到啤酒城公交首末站，一起维持乘车秩序，做好外地乘客的“向导”。
志愿服务的时间是从晚上七点到晚上九点，两个小时的服务下来，谭子祺虽然感觉双腿发酸、有些疲累，但是看到乘客顺利乘车，还有他们脸上赞许和感谢的神情，他的心里非常高兴。为期24天的啤酒节，这组“特殊组合”共在站点服务了16天。在这个过程中，曾宪秀和谭子祺也成了无话不谈的好朋友。
时间来到8月16日，得知谭子祺马上就要开学了，曾宪秀精心准备了五个笔记本，利用孩子乘车的机会送给他。“新学期了，祝你学业进步、取得好成绩，等你放假了我们再一起参加活动，去帮助更多的人！”曾宪秀说道。
车载监控记录下曾宪秀给谭子祺送笔记本
其实，曾宪秀的车厢故事是真情巴士助力推进全环境立德树人的真实写照。真情巴士作为新区服务民生出行的窗口单位，将公交车辆打造为流动的未成年人的教育阵地。充分发挥公交“点多线长面广”的优势，为走失的孩童打造“护童驿站”，年均守护走失、迷路儿童80余人。除此之外，真情巴士21支志愿服务团队常态化开展文明交通活动，倡导青少年自觉排队乘车、车厢让座，一对一、多对一长期帮助60余位特殊家庭孩子，为青少年阳光成长保驾护航。
空巢老人上门探望摔伤的“公交女儿”
“闺女，你身体咋样了，听说你摔伤了，我心里一直很挂念！”近日，真情巴士东10路驾驶员韩芳的家里来了一位特殊的客人，原来是她长期对接帮扶的孤寡老人赵丽萍。得知韩芳不小心摔伤了肩膀，赵大娘心中非常担心，专程上门来探望。这对并无血缘关系的“母女”之间上演了彼此牵挂的动人故事。
韩芳（左一）、于超（中间）、兰宁（右一）与赵丽萍老人
赵丽萍今年69岁，家住西海岸新区黄岛街道油港小区。因患有小儿麻痹症，赵大娘腰部严重变形，终身未婚未育。受行动不便影响，老人平日里也只能在社区附近范围内活动，生活比较孤单。2017年，真情巴士“滴水真情”志愿服务团队带头人韩芳偶然间听同事聊起赵大娘的情况，便想尽自己的一份力去帮助她。于是，韩芳自此便结下了与赵大娘之间亲密的缘分。
韩芳和同事们每个月都会去看望赵丽萍，陪她聊天，帮她打扫屋子。每逢春节、元宵节、中秋节等阖家团圆的日子时，韩芳担心赵大娘一个人会孤单，都会专门带着礼物去看望她。自2017年开始，每年赵大姨的生日，韩芳等人也会提前准备好生日蛋糕和礼物，齐聚一堂为老人庆生，已经陪老人度过了8个生日。
在多年的陪伴下，赵大娘和驾驶员们早就建立了如亲人般深厚的情谊。赵大娘多次感动地表示：“我这辈子虽然没有孩子，但是却认识了你们，让我体会到孩子在身边的暖心和快乐。”2022年冬天，赵大娘还特意制作了一面写着“热心助老显美德，无私奉献胜亲情”的锦旗，送给她的公交孩子们，表达对他们长期帮助和照顾自己的感激之情。
今年6月份，韩芳在出行时不小心摔倒，导致肩袖损伤，短期内无法正常驾驶公交车，请假在家休养。为了不让老人担心，韩芳“谎称”工作忙，等忙过这一阵再去看望赵大娘。近日，“滴水真情”服务团队的志愿者于超和兰宁两人去给赵大娘送生活物品时，赵大娘说出了心中的疑惑：“我已经快两个月没有看到韩芳了，她怎么了？是不是生病了？”于超和兰宁看出了赵大娘的关心和惦记，不忍心瞒着老人，只能告诉赵大娘实情。赵大娘得知韩芳伤情后，便提出想去看看韩芳。
在韩芳居住小区和家中
8月16日上午，于超和兰宁驾车来到赵大娘家中接上老人，一起前往韩芳家中。韩芳早已在小区门口等待，看到赵大娘后，激动地牵住了老人的手。“大娘，真是不好意思，您身体不好，还麻烦您来看我，我真是既开心又惭愧！”看到韩芳胳膊上戴的康复护具，赵大娘非常心疼，一直关心地询问韩芳恢复情况，嘱咐她要好好休养。
来到韩芳家里后，韩芳的朋友已经帮忙准备好了丰盛的午餐。大家围着饭桌，其乐融融。“这么多年幸亏有你们，你们就像我的亲生孩子，希望你们都健健康康、平平安安的，也希望韩芳的身体赶快好起来。”赵大娘说道。
爱出者爱返，福来者福往。韩芳与赵丽萍的故事是真情巴士21支志愿服务团队常态化帮助110余位老人的缩影，他们将尊老、爱老、敬老、助老的传统美德付诸实践，用爱与善意书写最美画卷，展现了新时代公交人的责任与担当。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 于海蓝）
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（作者：周建亮)
