青岛日报社/观海新闻8月15日讯 为充分挖掘全国“人民满意的公务员”的示范引领作用，8月15日，全国“人民满意的公务员”张大为工作室青岛西海岸新区基层工作站启用仪式在青岛西海岸新区政务服务中心举行。
“现在要规范设立一家金融类企业，涉及我区和其他区（市）多家国有企业的股权转让问题，请市级工作室为我们提供有关政策解读和业务指导。”现场，基层工作站工作人员程慧与身在市级工作室的青岛市行政审批服务局工作人员张大为远程视频连线，跨层级研究解决业务疑难问题。
全国“人民满意的公务员”张大为工作室西海岸新区基层工作站聚焦“高效办成一件事”，覆盖企业开办、工程项目建设、社会事务三大业务领域，打造市区联动、互为补充、协同高效的审批服务体系，推动实现常规业务“高效办”、疑难业务“定制办”和诉求解决“舒心办”。
今年以来，市行政审批局坚持有解思维，探索定制化、个性化惠企服务模式，不断放大全国“人民满意的公务员”张大为工作室平台效应，纵向上，延伸到区（市）一级，企业在基层也能享受到精准化、专业化的“大为式”服务；横向上，将定制化、个性化服务模式拓展到企业资质办理、重点项目建设、公共资源交易等重点领域，不断强化工作室优化营商环境的“主阵地”、改革创新的“策源地”、锤炼服务本领的“实训营”、密切党群干群的“连心桥”四大功能定位。在服务企业的同时，充分发挥工作室领衔人张大为同志“传帮带”作用，围绕个人经验向团队经验、个人价值向群体价值持续增值，将工作室打造成传道授业、实践育人的重要平台，激励更多“大为式”干部不断涌现。
据介绍，下一步，市行政审批局将强化协同思维，全方位整合层级资源、部门资源、社会资源，将定制化、个性化、精准化服务延伸至区级政务服务场所，进一步优化跨层级审批服务体系，在做好普惠型基础服务的同时，积极拓展增值服务内容；强化改革思维，及时收集企业群众的急难愁盼和意见建议，对需要巩固提升的举措及时进行优化提升，对需要探索创新的领域积极寻求新路径，加快促进政务服务标准化、规范化、便利化；强化优解思维，引导全市行政审批服务系统干部职工，在“有解”的基础上探求“更优解”，奋力推进行政审批服务事业提质增效，在提升政务服务效能、优化营商环境中打头阵、当先锋。（青岛日报/观海新闻记者 余博）
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