“老兵志愿服务队”的队员们正在帮忙安装护栏。
“老兵志愿服务队”的队员们正在帮忙更换楼道灯泡。
周磊（右）和“老兵志愿服务队”的队员们。 刘卓毅 摄
小区发生突发情况，人们第一时间会想起找物业。然而，很多开放式的老旧小区没有物业服务，居民们大多是中老年人，遇到这种事情，只能另想办法处理。为了给老旧小区“托底”，李沧区李村街道大崂路社区成立了一支由退役军人组成的志愿服务队。这群退伍老兵用在部队学到的技能，五年来坚持帮助社区居民解决身边的难事。
组建“老兵志愿服务队”
7月15日下午，记者在大崂路社区居委会看见，社区副主任周磊和社区“老兵志愿服务队”的队员郑国栋、周学功在检查装备。这支服务队装备了笤帚、各式螺丝刀，还有一把无齿锯。“最近经常下雨，大家值班的时候要特别注意。”周磊为志愿者们排好班，确保每天有两人在岗。
这支“老兵志愿服务队”的负责人周磊不仅是社区副主任，也是一名从军多年的退伍老兵。1998年，18岁的青岛小伙周磊应征入伍，成为当时吉林边防总队图们边检站的一名武警战士。祖国的东北边陲，锻造了周磊吃苦耐劳、胆大心细的品格。
冬天，在-30℃的低温中，周磊却要坚守岗位继续值勤，只因这里是边境线，来不得半点马虎。2000年夏天，周磊执勤时突然接到指令，界河上出现可疑目标物。周磊和战友来到河边发现，两名男子乘坐皮筏已经越过界河中心线，停在岸边。周磊和翻译反复询问后得知，两人是河对岸国家的公民，乘坐皮筏在河中打捞物品时，被大水冲了过来。“如果身份不明的外国人未经许可入境，不仅妨害边境管理，还可能威胁居民的安全。”周磊回忆，他和队友立刻将情况向上级汇报，最终妥善处理了这起事件。
解决老房子“老年病”
2010年，在部队服役12年的周磊脱下军装回到家乡，2017年到大崂路社区工作，后来担任社区副主任。周磊发现，社区有4200多户居民，其中2500多户居住在开放式老旧小区。这些小区大部分建成于三四十年前，近期墙皮脱落、管道堵塞、设施老化等“老年病”陆续出现。因为没有物业管理，很多问题无法根治，居民们苦不堪言。
这些问题，周磊看在眼里，急在心里。在思考解决办法时，想到了退役士兵。“在部队，大家锻炼了动手能力，能吃苦。”周磊说，缝衣补裤、帮厨帮理发、打扫卫生、简单的修补……退役士兵几乎人人会干。周磊决定，在社区成立一支由老兵组成的志愿服务队，让大家在老旧小区里充分发挥掌握的技能。
2019年，“爱满大崂老兵志愿服务队”成立，志愿者在清理卫生死角、楼院整治中发挥了作用。虽然工作琐碎且劳累，但老兵们聚在一起，心往一处想，力往一处使，越干越有劲。今年3月的一天，家住东山一路的老两口向社区求助，家中厨房下水管道堵塞。当天值班的队员郑国栋立刻带着工具上楼，帮老人通开了下水道。当老人得知郑国栋是退役军人时，对他竖起了大拇指。
五年出动100多次服务群众
在部队，他们守卫着祖国；回到社区，他们服务居民。今年47岁的周学功曾是一名空军通信兵，今年6月底，周学功值班时接到电话，东山一路一幢居民楼内的灯不亮了。他便立刻找来工具，买来灯泡并帮忙更换。
“当兵的时候，我们一起保家卫国，一起讲奉献；回到社区，我们继续为大家服务。”周磊告诉记者，这支“老兵志愿服务队”现有12人，成立五年多来，出动100多次，为居民和社区排忧解难。
除了已经掌握的服务技能，“老兵志愿服务队”还在不断学习新本领，有的人学过战伤救护，把急救知识分享给大家；有的人当过消防兵，教授大家如何用干粉灭火器扑救初起火灾。
2023年11月的一个傍晚，周磊在社区值班时，发现门口的小草坪冒出黑烟。上前查看时，草坪上的火苗已经蹿起3米多高。周磊一边安排同事拨打119，一边和值班队员臧子忠拎着干粉灭火器冲上去，连续喷完好几个干粉灭火器后，将火完全扑灭。
成为志愿服务招牌团队
这几天，周磊在新闻上多次看到“00后”人民子弟兵在洪涝灾区奋战的身影，感触颇深。“在部队天天受教育，人民军队和老百姓之间，是同呼吸、共命运的鱼水深情。”周磊感叹，这是部队的光荣传统，一直没有变化。在大崂路社区的这支“老兵志愿服务队”里，有周磊这样的80后，有周学功这样的70后，还有年满60岁的退休老兵。在周磊的带领下，老兵志愿服务队荣获过青岛市学雷锋志愿服务“最佳志愿服务项目”、青岛市退役军人圆航“优秀志愿服务团队”、青岛市“荣军先锋”退役军人志愿服务“最佳志愿服务项目”等称号。
不管穿不穿军装，心里必须时刻装着群众。2020年11月25日晚9时许，周磊在社区微信群里看到，一名女子在询问大家捡没捡到一个书包。周磊添加其微信询问后得知，孩子是初中生，下午5时30分放学后回家时发现没拿钥匙，去超市找人给爸妈打电话时，顺手把书包放在了路边台阶上，打完电话出来发现书包不见了。周磊和同事们反复查看，很快找到了捡到书包的男子，让他把书包送回。“哪怕群众没找我们，我们知道了群众有困难，也必须想办法解决。”周磊说。
观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 首席记者 刘卓毅 实习生 吴红静
