青岛日报/观海新闻7月4日讯 今天下午，市应急管理局党委书记、局长冯伟做客“民生在线”，围绕“促一方发展，保一方平安，以高水平安全护航青岛高质量发展”主题与网民在线交流。
民生观察员：对于在寒潮、大风、冻雨、短时强降雨等极端天气下因灾受损的居民，应急部门有哪些救助措施？
冯伟：我们的使命就是“救人于水火，助人于危难”，党委和政府始终和老百姓心连心。受灾群众的灾后帮扶和救助，向来是我们工作的一个重点。长期以来，我们秉承“定向纾困、精准救助”的原则，持续加大资金投入，不断加强灾后应急救助体系建设，确保在百姓有需要的时候，解燃眉之急、除后顾之忧。
我市自2020年7月起，推出灾害民生综合保险，市、区两级财政以每人2元、每户2元的标准，为市民（包括行政区域内常住人口以及灾害发生时在行政区域内的外来人口）在自然灾害和特定意外事故中造成的损失，提供风险保障。灾害民生综合保险承保的内容主要包括人身伤亡、居民住房倒塌或损坏、基本生活用品损毁、饮水困难、抢险救灾应急救援人员伤亡、见义勇为、志愿活动、重大恶性案件伤害、踩踏救助、突发灾害应对拓展等12类保险项目。
今年，我们进一步加大灾害综合民生保险的普惠力度，对理赔流程进行优化，小额快付、大额预付、急用垫付等理赔机制，方便受灾群众申领救助资金。截至目前，市、区两级共投入财政资金9097.90万元，完成赔付1.51亿元。
市民朋友如果遭受上述损失，可以通过两个渠道进行保险理赔和救助申报。一是个人报案。可以直接拨打保险公司电话进行报案，保险公司电话可登陆青岛市应急管理局官网进行查看。二是整体报案。特别是遇到重大灾害，可由村委会组织向承保区域保险公司统一报案或保险公司现场主动受理报案。经过保险公司理赔员查灾定损后，根据住房倒塌或损坏等情况，每户房屋可获得最高不超过5万元的救助金。
