青岛日报社/观海新闻7月4日讯 “没想到现在办事这么快！以前办许可、营运证最少要跑两趟，现在打包办了，我只交了一次材料，就顺利拿到了许可证和运输证，真是便捷又高效。”今天，首次享受此项改革措施的胶州市伊柠运输队李先生由衷地赞叹。
为进一步提升政务服务质效、优化营商环境，胶州市交通运输局深入贯彻《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和《山东省人民政府关于印发山东省深化“高效办成一件事”大力提升行政效能的若干措施的通知》工作要求，聚焦货运企业实际需求，推进政务服务事项集成化办理，推出道路货运企业“一件事一次办”3个集成套餐服务，有效助力交通服务窗口提质增效，为办事企业减轻负担。
针对现有道路运输许可、道路货物运输营运证件申办流程环节复杂、材料多、耗时长等问题，胶州市交通运输局会同胶州市行政审批服务局，重新设计办事流程，建立一窗联合受理、跨部门协作等机制，采取同时申请、并联审批、一次办结的办件审批模式，为办事群众提供集成式服务“打包”办理，将企业道路货物运输经营许可证、车辆运输证“两证联办”，大幅压缩了办理环节。打造开办运输企业一件事、变更运输企业一件事、注销运输企业一件事，实现了企业从开办到注销全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，大幅提升了企业办事满意度、获得感。
在流程优化的基础上，胶州市交通运输局积极探索精简纸质材料、推进容缺受理，实现更深层次、更高水平的“一件事一次办”。首先依托无证明城市建设压缩纸质材料及填写内容，利用“爱山东App”、“运政帮”小程序电子证照全方位替代纸质证件，凡是可以通过在线验证的材料信息，均可免于提交相关纸质材料；其次对申请表格进行了优化删减，将车辆信息原有的12项填写内容缩减至三项，其中两项为勾选项，减少了企业填写内容，同时也降低了填错的几率。此外实行容缺受理，道路运输经营许可和道路运输证办理事项环环相扣，通过职能部门网上信息共享，实现中间过程材料的容缺。企业提交必需材料之后相关部门分类审核、统一发证，实现办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，推动政务服务更加便利高效。
该措施推出后，道路货运企业“一件事”办理实现了只进一门、只跑一次、“两证”联办，大幅缩短了办理周期。下一步，胶州市交通运输局将根据实际情况积极探索，真正实现“一站式”服务的改革思路，将更多关联性强的政务服务事项集成办理，达到“三赢效果”，让业户少跑腿、企业创效益、交通树形象。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王文忠）
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