在繁华的都市中，家不仅是一处栖息之地，更是心灵的港湾。越秀地产北方区域深知每一位业主对家的期待与憧憬，不仅致力于打造高品质的住宅产品，更将服务力作为提升业主居住体验的重要一环。近日，越秀地产北方区域以社群文化季为起点，携手业主们共同开启了一场别开生面的美好生活新篇章。
定制化社群，打造专属健康生活
在越秀地产北方区域，社群不仅是简单的邻里聚会，更是一种生活方式的展现。基于对城市文化的深刻理解和对业主需求的精准洞察，越秀地产北方区域依托集团“了不起的小新星”这个IP精心打造了“好奇心探索营、越阅聚乐部、攀越Club、寻氧计划”四大社群组织，为业主们量身定制了丰富多彩的社群活动。
好奇心探索营焦儿童成长议题，让孩子在熟悉的社区结识朋友，有一起成长的发小，热爱生活，保持好奇心，热爱探索，创造更多有趣的亲子社交；越阅聚乐部以书会友，让热爱阅读的业主在社区里相聚，分享健康生活、人文艺术、终身成长等多元话题，寻找精神共鸣；攀越Club汇聚热爱户外运动和自然挑战的业主，通过登山、徒步等活动，感受自然之美，挑战自我极限；寻氧计划在快节奏的城市生活中营造慢节奏的氛围，组织露营、野餐等活动，让业主们享受与大自然的亲密接触。
爱越聚乐部，作为越秀地产旗下的社区营造与社群运营品牌，致力于打造一个充满活力和创造力的社群生态系统，秉持“独乐乐不如众乐乐”的核心理念，通过链接多元关系和多元主体，构建社群共创平台，聚焦健康生活、人文艺术、终身成长、社区治理等多元议题，为百万+业主和客户带来更加丰富多彩的社区生活体验。
自2023年起，爱越聚乐部特别推出社群文化季活动，通过多元的艺术文化内容构建，探寻城市与自然、艺术与生活的无限想象，激发社群活力。2024年6月，迎来了第二届社群文化季，以“价值创造构筑社群运营与社区营造的能力体系”为目标，推动创新范式落地，践行成为城市美好生活创领者的愿景。
作为第二届社群文化季的重要组成部分，#爱yue之乐#系列活动在北京盛大启动。爱越聚乐部选择国家殿堂级的场地，具有当下人文艺术代表性剧目作品，为粉丝朋友们呈现一场场文化盛宴。通过艺术的力量，链接社群活力，传递欢乐，聚合能量场，让美好和连接在社群中发生。
社群文化季，共筑和谐社区环境
在社群文化季期间，越秀地产北方区域不仅举办了各类主题沙龙、亲子活动、户外探险等精彩纷呈的社群活动，还邀请了众多行业专家和知名人士前来分享交流，活动不仅让业主们收获了知识和快乐，更在无形中增强了社区的凝聚力和向心力。
同时，越秀地产北方区域还充分利用线上平台，通过社交媒体、微信公众号等渠道与业主们保持密切互动，业主们可以随时随地分享自己的生活点滴、参与线上互动游戏、赢取精美礼品等，这种线上线下的互动模式不仅让业主们感受到了越秀地产北方区域的用心服务，更让每一位业主都成为了社区大家庭中不可或缺的一员。
健康理念引领，彰显四大特色服务
在“健康”理念的指引下，越秀地产北方区域延伸出“舒服、美感、懂你、满足感”四大好产品特色，同时，他们以“YES美好+服务体系”为基石，形成了“舒服、温度、懂你、安心”四大服务特色，为业主提供全维度的美好服务体验。
安心服务，守护每一位业主。为了确保业主的每一份信任都得以回报，越秀地产北方区域在项目案场的置业顾问培训上投入了大量精力，频次的培训和严格的面客考核，确保每一位顾问都能真实、准确地介绍越秀地产的产品和服务。此外，还邀请第三方专业机构，对项目案场进行走访检查，确保每一个环节都达到高标准。在交付前，越秀地产北方区域还特别打造了维保团队“见面会”，让业主提前认识后续将为自己服务的工程师，这种前瞻性的服务举措，让业主在交付前就感受到了越秀地产的用心与专业。
舒适体验，细节彰显关怀。在追求舒适体验上，越秀地产北方区域同样不遗余力，除了在设计上体现“健康”理念，更在社群生活上下了功夫，依托独特的文化气质和生活习惯，越秀地产北方区域定制了四个社群组织，为不同年龄段的业主提供了丰富的邻里活动，这些活动不仅增进了邻里间的友谊，更让业主感受到了越秀地产的用心和关怀。
懂你需求，满足每一个家庭的憧憬。越秀地产北方区域深知每一位业主对家的美好憧憬，因此在服务上更是做到了精准捕捉，从网签当日的业主服务群建立，到日常咨询、预约交付、流程办理、室内维修的专业回复，再到定期的工地参观和业主对话沟通，越秀地产北方区域始终将业主的需求放在首位。在项目施工过程中，越秀地产北方区域更是实行了样板先行制度，确保每一道工序都达到最高标准，同时，还建立了全业态产品风险检查制度，设立了多个检查阶段和检查标准，确保项目品质落地。
温度服务，让业主心暖暖。在温度服务上，越秀地产北方区域同样用心良苦，客户大使每周的生活TIPS分享、业主生日的电子贺卡、交付服务指南……这些看似微不足道的细节，却汇聚成了越秀地产北方区域对服务的完美追求。
越秀地产北方区域以“专业强、体验优、共美好”为导向，致力于为业主们打造全维度的美好服务体验。通过定制化社群和标准化升级两大抓手，越秀地产北方区域已经成功地为业主们营造了一个温馨、和谐、充满活力的社区环境。未来，越秀地产北方区域将继续秉承“成就美好生活”的品牌使命，不断创新服务模式、提升服务品质，为业主们创造更加美好的居住体验。
