地铁方便市民出行。
日均客运量129万人次、单日最高公共交通分担率达59%、成功抢救乘客生命13次……16日，青岛地铁集团发布《2023社会责任报告》，以图文结合的形式展现了2023年青岛地铁的发展历程，彰显“轨道上的青岛”阔步向前姿态。去年，青岛地铁全力匹配城市发展战略，聚焦城市更新和城市建设三年攻坚行动，锚定“建设世界一流地铁、打造一流城市投资建设运营商”发展目标，在建设、运营、开发、经营和资本运作“五大赛道”，以实际行动交出国企答卷，成为近年来全国发展最快的地铁之一。
去年青岛地铁建设全面提速
去年，青岛地铁积极开展“强党建、兴国企”行动，严格落实“第一议题”制度，全覆盖完成党建入章、三张清单。全面深化改革，完成130余项国企改革量化指标，规范法人治理体系，健全现代企业管理制度。秉承“为人民建地铁 为城市建地铁”的理念，锚定“走在前、开新局”“打头阵、当先锋”，持续强化目标牵引，世界一流地铁建设实现新突破。2023年青岛地铁建设全面提速，三期7条线工点进场率97.62%，94座车站进入主体施工阶段，施工率93.07%，14座车站实现主体结构封顶。2023年在建地铁线路数量10条（段），里程188公里。同时，青岛地铁在建设领域不断拓展，承建的辽阳快速路2023年底实现全线开通，辽阳路行车速度提升47%，主城区东西向通行时间节省近30分钟。累计开发运作TOD项目25个，TOD开发总规模约为142万平方米。
11项指标全国排名第一
去年，青岛地铁“畅达幸福”服务品牌获全国交通行业“先锋品牌”（全国仅7个）等多项国奖。截至2023年末，青岛地铁已开通运营线路7条318公里。2023年，青岛地铁总客运量达4.7亿人次，最高日客运量224万人次，日均客运量129万人次，单日最高公共交通分担率达59%，日均公共交通分担率达到42%，线网平均运距达14.93公里，位列全国大城市前列，假期及极端天气延时期间累计服务120万人次，地铁已成为最佳出行选择。
2023年成功抢救乘客生命13次，用“温度和速度”守护乘客安全，见义勇为模范不断涌现，25名员工获评见义勇为荣誉称号。地铁热线咨询事项直接答复率99.7%，乘客满意度连续7年保持“非常满意”水平。青岛地铁以班组建设作为深化管理创新模式的核心基石和有力抓手，打造全国质量信得过班组16个，中安协安全管理标准化班组34个。全面推广班组建设和部室建设，形成了抓党建、促发展、激活力、增干劲的“三位一体”路径及“二三四五”工作法和一套科学、民主的基层自治管理体系。推动党建优势转化为加快“双一流”地铁建设的发展优势，竞争优势。
全年线网节电4743万度
青岛地铁推行数字化转型发展，成功研发全国首个地铁列车全自主运行系统（TACS）。相比传统CBTC系统，TACS系统建设成本降低15%，维护工作量减少30%，折返效率提升17%，出入库能力提高45%，全生命周期综合成本降低20%，标志着我国在城轨领域取得了自主创新的重要成果，实现了中国轨道交通装备由“从无到有”到“技术领跑”的跨越。在地铁建设过程中推广应用装配式建造和饰面高性能混凝土，大幅减少工程建材使用，实现不渗不漏、内实外美、绿色低碳的目标。自主研发的飞轮储能技术和永磁牵引技术，将显著节省线网用电，减少二氧化碳排放，全年线网节电4743万度，光伏发电400万度，减排二氧化碳5.1万吨。青岛地铁发挥“链主”作用，大力支持本地200多家单位参与地铁建设，同时主动利用千亿级地铁场景和市场，吸引一流企业来青投资。以“国产自主化、智能智慧化、绿色低碳化”为方向，围绕新能源应用、数字化建设、人工智能等领域加大投资力度，实现“补链、强链、延链”目标，对外投资总额达16.20亿元。搭建产业交流平台，牵头19家地铁公司组建产业联盟，实现产业互补、场景赋能；成功举办北京——青岛国际城市轨道交通展览会。
多样化服务守护市民出行
青岛地铁秉承“和谐、美好、共享”理念，服务社会建设，积极开展公益活动，在册志愿者达1.5万人，累计志愿服务时长超过43万小时，纳入院前急救体系的AED设备265台，全力保障市民安全出行。时刻关注乘客出行需求，推出“差异供冷车厢”“无障碍折叠垫板”“母婴室”“高考绿色通道”等暖心服务，服务轮椅乘客无障碍乘车1.8万余人次，守护准妈妈安全乘车2000余人次。策划主题车站打卡、中小学研学、节假日主题活动等330余场，覆盖近百座车站，吸引25万余名乘客参与，丰富市民文化生活，提高市民出行幸福感。据了解，青岛地铁集团社会责任报告由概览篇、责任聚焦专篇、主题篇、后记篇四个部分构成。
观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 徐美中
