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手机屏幕有划痕就不能质保?信网帮助市民维权获赠锦旗

信网帮助市民维权获赠锦旗。(来源:信网)

信网3月12日讯(记者 赵彦阅)“手机屏幕免费给我维修好了,真的太感谢了。”3月11日上午,市民郑先生特意为信网记者送来了“人民好记者,为民办实事”的锦旗,感谢信网帮助他成功维权,免费维修了漏液的折叠手机(详见《荣耀手机有划痕就不能保修屏幕漏液?原来是工程师没做检测直接下结论》)。

郑先生的荣耀手机因为手机测边框有划痕,便被售后店拒绝给正在保修期的手机质保屏幕漏液,工程师傅一开始甚至还开出了将近4000元的维修费用报价。信网得知郑先生真切心声和合理诉求后,及时联系了手机售后店了解相关情况,推进了问题的解决。“你采访完以后,售后立刻就给我打来了电话,让我去重新做检测。后来告诉我之前那个店长的确操作不规范。”郑先生高兴地说,“你们帮我省了4000块的维修费!”

一面小小的锦旗不仅意味着一份感谢,更意味着一份肯定和责任。一直以来,信网坚持以民生、民情、民意为主要关注点,为群众办实事、解难题,获得了大家的认可与好评。今后,信网会继续以百姓的身边事、关心事为主要报道题材,做深做实民生类报道,打造百姓喜闻乐见的民生新闻。

如果您遭遇过或者正在为消费维权而烦恼,可以通过以下方式联系信网,我们一起守护安全、畅通消费。

1 拨打信网新闻热线:0532-80889431

2 通过信网官方微博:@信网

3 通过微信公众号:信传媒(xinwangquanmeiti)、有好信儿(qd-yhxin)

[来源:信网 编辑:陈烛光]
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