失主李先生遗失了一台笔记本电脑,直到第二天才想起可能丢在了公交609路车上,他急忙拨打城运热线电话96650寻求帮助,经过工作人员的努力李先生当日便领回了丢失的物品。
12月18日,李先生打通城运热线,对驾驶员韩琪祥和调度员捡到电脑妥善保管并完璧归赵表示感谢,他原以为经过一夜电脑找回会很波折,不曾想竟顺利找回。原来是12月14日晚7时许,李先生乘坐韩琪祥驾驶的609路公交车下班回家,他随身携带自己的工作笔记本电脑,准备第二天在家完成还未完成的工作。到了水清沟站下车时,李先生竟然忘了将电脑包带走就下车了。回到家后,由于忙于家务,他也没有注意到笔记本电脑的遗失,直到第二天上午,他准备开始工作时才发现电脑不见了,电脑里存有大量重要工作资料和完成一半的工作材料,如果这些资料丢失,他很多的工作只能从头再来。
李先生开始回忆电脑可能哪里遗失的地点,最终想到可能是在609路公交车上。他尝试着拨打了城运热线电话,经过查询工作人员李宜鑫最终确认,遗失物品中有个电脑包就是李先生所丢失的。听到这个消息后,李先生非常欣慰,快速到湖清路调度室领回了自己的笔记本电脑。
原来,14日晚8时许,驾驶员韩琪祥驾车到杭州花园公交站时,一名乘客发现了座位上的电脑包。韩琪祥上前检查后,把电脑包收起保管好。回到湖清路场站后,他立即将电脑包交给了调度室。调度员韩浚男在检查物品时并没有发现任何联系方式,所以一时无法联系上失主,只能暂时登记留存,直到李先生发现自己的电脑丢失并联系上他们,才物归原主。
李先生表示,发现笔记本电脑丢失的时候非常焦急,担心笔记本电脑找不回来,没想到隔天还能完好无损的取回。李先生说这次经历不仅体现了温馨巴士员工顾客至上的服务精神,也体现了巴士人捡金不昧的正能量和良好形象,他为温馨巴士点赞。
通讯员:海林 胡振