危机之时农商银行果敢灭火,客户亲送锦旗谢救援恩情

来源:青岛晚报/掌上青岛/青网    更新时间:2023-10-15 20:52  

青岛晚报/掌上青岛/青网 面对熊熊燃起的火光,他们逆行冲锋在前;争分夺秒地扑灭,因为客户求助的一句话;面对突发的危机情况,他们淡定从容处理;牢牢挡在客户前,因为青岛农商人的职责……

10月15日下午,客户张女士与家人共同来到青岛农商银行胶州阜安支行,将一面金字锦旗送到了该支行会计主管刘圣国和综合柜员王译锋的手里。感谢他们不惧危险,在关键时刻救援她自燃的电动车,及时挽救了她和家人的人身财产安全。

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事发10月6日上午9时40分左右,张女士正骑着电动车载着家人出门,突然闻到一股浓烟味道,意识到情况不对的张女士停下车来,正准备和家人一起查看情况,没想到自己的电动车突然升起一团火焰,面对逐渐燃大的火苗,张女士和家人在马路边大声呼救,忽然张女士看到不远处是自己常去办理业务的青岛农商银行网点,无暇多想,便迅速跑到网点寻求帮助。

闻讯的网点保安立刻呼叫会计主管,看到眼前突发情况后,会计主管刘圣国和综合柜员王译锋两人拿着网点灭火器箭步冲向电动车,争分夺秒地扑火抢救,保安在一旁疏散围观群众,火势逐渐变小之时,又迅速关闭电动车电源,紧张又焦急地持续了一分钟左右,终于成功扑灭这场突如其来的火,围观群众和周边商户不自觉的鼓掌,为扑灭火源的成功救援鼓掌,更为农商银行的仗义助人行为鼓掌。看到自己电动车的火势熄灭,张女士感激涕零,被刚才一把火惊吓到了,自言如果发现不及时,想想都后怕,更对热心扑火的两位小伙子连声致谢。

“这是我们应该做的”,留下安抚客户的话,两位扑火英雄就自然回归本职岗位工作了,可客户张女士这一周的心情久久不能平静,特意精心制作了一面锦旗,与家人送来表达感谢。

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正因为这身“工装白”,在客户危机时刻寻求帮助时,他们化身“火焰蓝”。毅然决然冲向危险第一线,因为一日身着“工装白”,一日银行人服务客户的使命必达,帮助客户、挽救客户人身和财产安全,没有深思、只有护在客户前的高大背影。这是青岛农商银行员工侠骨柔情,七十二年如一日,与地方经济血脉相连,与小微企业休戚与共,与当地百姓同气连枝。历史照亮未来,征程未有穷期,青岛农商银行胶州支行扎根脚下沃土,聚力改革创新,服务千家万户,用行动镌刻着本土银行向下深耕、向上生长的鲜明印记,做老百姓身边的贴心银行。

青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马丙政 通讯员 孙义佳 周鑫

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