近日，胶州一名初一新生放学独自回家时犯了迷糊，在3017路公交车上坐过了站，好在遇到了热心的公交驾驶员，在工作人员的帮助下，女孩最终平安回家。
据了解，当天下午4点左右，青岛城运控股集团胶州巴士有限公司3017路公交车下行至终点站十五里夼社区时，细心的驾驶员张杰发现车上有一女孩还未下车，便上前询问情况。经沟通得知，女孩今年刚上初一，放学后乘坐3017路公交车回家，结果却坐反了方向。张杰立即安慰女孩公交车马上就要从终点站发车返回，可以到站下车回家。
当公交车上行时，女孩由于先前坐错方向，心中有些恐慌，竟然忘记了应该在哪一站下车，无奈之下，又跟着公交车坐到了始发站经典医院。“先别着急，我们肯定把你安全送回家。”张杰感受到女孩手足无措，连忙安慰她。待情绪稳定后，将其领到了调度室。
副队长孟兆红了解事情经过后，耐心地和女孩交流，终于通过电话与她的家人取得联系。得知女孩住在砚里人家小区，孟兆红当即驾驶私家车将其安全送回。女孩家长对工作人员的优质服务表示诚挚感谢。（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 马妮娜 通讯员 高逄绪）
