13日，青岛市政府公布了2022年度青岛市放心消费示范单位名单，特斯拉荣获2022年度放心消费示范单位称号。进入青岛6年以来，特斯拉为岛城消费者打造公开透明、公平公正的汽车销售、服务体系，助推岛城新能源市场发展。
本次由青岛市政府公布的2022年度青岛市放心消费示范单位名单共有167家单位入选，涉及商场、电子商务、食品餐饮等日常消费领域，通过发挥典型示范引领作用，带动青岛市消费环境进一步优化。作为家用汽车销售经营领域的代表，特斯拉荣获2022年度青岛市放心消费示范单位称号。
据了解，本次参评企业经过了严格的考察过程。近年来，青岛市深化放心消费创建，落地“放心消费在山东”创建深化提升三年行动，以放心消费、品质消费、安全消费的理念，打造“放心消费在青岛”城市品牌，营造良好消费环境。在2022年中消协全国百城消费者满意度测评中，青岛排名全国第二，连续6年得分上升，连续4年位居全省第一、全国前列。正是在这样的环境中，本次对参评放心消费示范单位的企业优中选优，消费者的良好体验最终使得特斯拉入选。
（特斯拉坚持直营模式，让用户买车、用车更放心）
2017年，特斯拉首次进入青岛市场，在青岛万象城开设山东省首家特斯拉体验店。6年以来，特斯拉始终坚持给岛城消费者打造公开透明、公平公正的汽车销售、售后体系。在销售模式上，特斯拉有别于传统汽车销售的4S店模式，始终坚持直营模式销售，车辆在各地全国价格一致，同时车辆任何价格的变动都第一时间同步消费者并公示，这样就杜绝了一店一价、一车一价情况的产生。消费者在特斯拉看车、购车，只需要考虑特斯拉的产品力是否满足自己的需求，无需考虑其他问题，让消费者做到可以放心消费。
（青岛重庆南路特斯拉直营钣喷中心）
“直营模式不仅让车主买车的时候放心，车辆遇到问题的时候也能得到及时反馈。”孙先生是岛城的一名特斯拉车主，之前车辆遇到问题时不仅特斯拉提供了免费的移动服务，直营售后门店透明、快速的解决问题也给他留下了深刻的印象。特斯拉打造的形式多样、公开透明的汽车售后服务体系也是本次入选放心消费单位的重要原因。目前特斯拉提供由远程虚拟诊断、免费移动服务以及线下服务中心组成的综合服务体系，线上线下24小时为车主提供专属服务。无论车主何时何地出现车辆维修、救援需求，都可以及时和特斯拉取得联系，快速得到问题诊断和售后服务反馈。
目前，特斯拉在青岛的首家直营钣喷中心——特斯拉重庆南路特斯拉中心也已开业，该中心是目前山东省内售后功能最为齐全的直营售后中心。直营钣喷中心秉承特斯拉一直以来的行业高标准，零部件、机电维修、日常维修项目等价格公开透明，全国统一，避免了传统汽车经销商出现的配货无件、要价过高、一店一价等问题。直营钣喷中心的每位服务人员都经过严格和周密的筛选，并接受特斯拉专业规范的培训，确保每一位维修技师都能按照特斯拉的高标准为客户提供服务。
（车主为特斯拉贴心的售后服务送上锦旗）
