古老的爱情传说，让七夕节成为了中国人表达爱意的重要时刻。擅于传递情感的海底捞在七夕节期间，通过线上线下的多种产品和服务创新，给顾客创造了绝佳的约会场景。
8月16日晚，海底捞正式启动了2023年七夕节“爱在海底捞”专场直播，推出“清凉一夏”套餐等多种火锅组合套餐，以及低至4.9折的秒杀单品。海底捞相关负责人表示，今年七夕节在8月22日，是一个工作日，很多上班族情侣会选择在午晚餐时段，甚至深夜时段相聚吃顿火锅。直播活动中的“清凉一夏”工作日双人套餐在七夕节依然可以使用，因此销售极为火爆，同时夜宵时段的7.9折代金券和一单回本的夜宵卡也很受青睐。
据了解，8月22日当天，海底捞还将继续进行七夕节线上直播，邀请明星辰亦儒在直播间陪大家“云过节”。火爆的线上销售让海底捞的线下预定即刻升温。多位海底捞店长表示，目前周末两天和8月22日当天的包间都很抢手，也陆续接到了顾客的氛围布置需求。
七夕节前夕，两款海底捞新品也浪漫上线，莓树之恋慕斯和仙气桃桃气泡水组成“甜蜜新CP”，让七夕节的空气中充满“恋爱的清香”。莓树之恋慕斯使用绵密的草莓树莓口味慕斯淋面，包裹双莓夹心和戚风蛋糕，口感丰富，让热辣的火锅增添甜蜜氛围；仙气桃桃气泡水颜值颇高，随手出片，使用清新气泡搭配水蜜桃果肉颗粒，清甜的口感也与火锅十分契合。
从8月18日开始，全国海底捞门店还推出一系列仪式感小活动，鼓励爱人之间的情感表达。部分门店将等位区变成了七夕欢唱会现场，工作人员会在现场邀请来就餐的情侣或夫妻跟随播放的背景音乐进行歌曲跟唱，跟唱成功的顾客可获得抽奖机会；能够唱完整首歌曲的顾客可获得七夕专属氛围饮品——仙气桃桃气泡水2杯。而在店内，悲伤蛙化身海底捞爱神，与顾客进行趣味互动。
对于在家或在户外过七夕的顾客，海底捞外送也进行了精心准备。8月22-24日，海底捞外送各平台将推出“7.7元购七夕”活动，并在自有平台推出超值特价套餐。相关负责人表示，在七夕节，即使是吃外卖，也需要一份仪式感，顾客对于守时送达的需求进一步提升。外卖团队已加强培训，尽力为大家创造更甜蜜温馨的过节氛围。
