“强化服务 美好出行”！这55名驾驶员共同写下服务承诺书

日前，青岛城运控股集团胶州巴士有限公司持续丰富“诚载美好”企业文化内涵，深挖乘客的潜在需求，不断提升行车安全质量和服务水平。

据悉，胶州巴士二路队所属4条公交线路，覆盖胶州市云溪、中云、九龙、胶东等多个区域，途经地铁站、学校、超市、医院、公园等重要站点，乘客大多是上学、购物、就医的人群，这其中不乏儿童和老年群体。

为此，胶州巴士公司的二路队55名驾驶员共同写下“强化服务美好出行”的承诺书，进一步规范服务标准，为广大乘客提供更加优质便捷的服务，营造舒适安全的乘车环境。驾驶员张万里在与记者交流过程表示，想通过承诺书这种形式，可以进一步提高思想认识，从而提升服务水平和行驶质量，减少道路交通事故的发生，让乘客坐上“放心车”“满意车”。

二路队队长蒋文涛表示，路队将以此为契机，挖掘服务潜力,提升品牌形象，通过安全行车和服务质量来“说话”，用每一份微笑、每一个举动，每一份关爱来展现城运人的精神风采，用服务赋能美好出行。（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马妮娜 通讯员 高逄绪）