随着元宵节假期的结束,2023年春运也步入“后半程”,客流、车流迎来了节后春运客流高峰。城运控股交运温馨巴士公司根据春运返程高峰情况,紧密结合工作实际,提出“四个强化”多措并举做好春运后半程公交保障工作。
强化业务“技”培训
为春运保畅补足“功课”,温馨巴士公司落实“师带徒”制度,积极发挥劳动模范一对一、一对多的“传帮带”作用,强化公交驾驶操作培训,补齐短板,强化弱项,进一步提升对乘客安全、服务等方面的能力,为春运交通保通保畅工作奠定坚实基础。
强化线路“馨”举措。
温馨巴士公司根据线路段特点和实际情况主动作为,对626线路所途经的“风险”路段划分等级,对沿途特点进行分析。针对626路乘客群体以老年人为主的特点做了分析,推出新措施,提升服务质量,做到“温馨服务、精致服务”,确保乘客春运后半程期间出行畅通安全。
强化安全“狠”检查。
以筑牢安全生产防线为基础,温馨巴士始终秉承“生命安全高于一切”的公交运行安全理念,强化出车前的安全检查,筑牢安全生产防线,
重点落实出车前酒精检测、进出站次序、公交专用道等容易存在安全隐患的地点和违规行为。稽查人员通过实时监控、站点抽查、现场督导等方面工作进行监督,做到安全隐患零容忍、无禁区、全覆盖,保障市民乘客安全、便捷、舒适出行。
强化出行“心”服务。
继续开展以“满足市民美好出行”为主求目标,以满足广大群众出行需求为服务导向。以223线路为试点,该线路途经市内三区、大型商超、医院、居民区等人员密集站点。根据线路特点,该线路党员发挥先锋带头模范作用和标杆形象作用,对老幼病残孕等需要帮助的乘客提供“心”服务。从细微入手,从点滴抓起,持续提升乘客出行品质,释放城运服务新温度,满足乘客对美好出行的向往、将温馨服务延续至站头车厢。
目前春运工作已进入后期,温馨巴士公司要求驾驶员克服松懈思想,强化责任意识,坚持驾驶安全管理不放松,从源头上“提高安全绳、拧紧安全锁”。加强道路安全管理,防止安全事故,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真落实安全管理的各项规定,切实落实好安全措施和责任,坚决遏制道路交通事故的发生。
通讯员:胡振 尹莹莹