“快进来歇一会儿，太感谢您们了，还惦记着我们”“太感谢咱们社区和社工站了，有您们的关心，我们相信生活会越来越好！”“生活在咱们社区太幸福了，咱们有什么活动需要志愿者的时候一定告诉我啊”“希望咱们明年身体都健健康康的”“现在年龄大了，现在出去买个菜也不方便”......云南路街道社工站驻站社工在开展慰问活动过程中，不仅得到了辖区低保家庭的良好反馈，也有效掌握了其生活需求。
为了让辖区低保困难家庭度过一个温暖、祥和的春节，感受到社区服务的温暖，并有效掌握其生活困难和需求，助力提高社区服务水平，在云南路街道的领导和支持下，1月12日，云南路街道社工站联合四川路社区以春节为契机，组织开展“温情同行·聚爱西镇”社会救助项目启动暨春节暖心慰问活动。
在慰问过程中，社工站驻站社工与低保家庭面对面交谈、拉家常，细心询问他们的身体状况、家庭生活情况，了解其日常生活中遇到的困难及所需、所想、所盼，鼓励他们要积极乐观面对生活，遇到困难要及时向社区和社工站驻站社工反映，叮嘱他们保重身体。
此次活动的开展，不仅为辖区低保家庭送上了新年祝福和生活慰问品，使其感受到街道、社区和社工站的关心，让其度过一个温情有爱的暖冬和幸福快乐的春节，也助力社工站驻站社工切实了解和掌握了低保家庭的困境和需求，为社工站开展社会救助服务指明了方向。
接下来，在云南路街道的领导和支持下，云南路街道社工站将充分发挥驻站社工的专业优势和特长，以深入开展“温情同行·聚爱西镇”社会救助项目为契机，以辖区低保家庭、困难家庭等特殊群体的多样化、个性化需求为导向，积极整合地区公益慈善资源，畅通供需衔接平台，运用社区、小组、个案社会工作方法，为其提供精准化、精细化和专业化服务，为其解忧解愁，有效提高其生活幸福感。
