12月19日,青岛城运控股集团交运温馨巴士针对626路公交车老年人乘客多的情况,有针对性开展了温馨服务“三举措”活动,方便老年人温馨、安全乘车出行。
青岛温馨巴士626路从沙岭庄发往二轻新村,全程运行20.2公里,一共有24个站点。其中,沿途经过的抚顺路批发市场、开平路早市是老年人乘客关注的焦点。每天上午低峰运行阶段,沿途老年人乘客都会乘坐626路公交车,前往抚顺路批发市场和开平路早市购买又新鲜又便宜的农副食品。于是,每到上班高峰期过后,拿着小推车的老人就出动了,626路整个车厢里都坐满了老年人乘客。
市民赵老先生表示,他今年60岁,今年刚刚办理退休。以前,上班工作时,整天忙得都顾不着家;现在退休赋闲在家,一下子没那么多事可做了,反而觉得浑身不自在。在老伴的建议下,赵老先生就全身心帮子女带孩子、照顾家庭。所以,每天买菜的事情就落在他身上。之前,因为嫌抚顺路批发市场离家远,一般都是在家附近买菜。后来发现,乘坐626路到批发市场很方便,现在他几乎每天都会拿着小推车去市场淘家里需要的农副食品。
针对626路老年人乘客多的情况,交运温馨巴士公司推出温馨服务“三举措”。一是倡议驾驶员主动帮年老体弱、行动缓慢的老年人乘客搬重物;二是开展保障老年人乘客“舒适安全乘车”行动,每当看到有老年人上车后,驾驶员都要温馨提示,等他们坐好坐稳再启动公交车;三是做好到站提醒服务,防止老人坐过站。
据城运控股交运温馨巴士盛达分公司经理史顺介绍,因为老年人行动和反应能力相对年轻人都要慢一些,所以需要驾驶员更多的耐心和细心。比如,老年人虽然都拿着小推车去买菜,但是一车菜也不轻,特别是上下公交车,对老年人也是有诸多考验。所以,通过驾驶员的帮助,让体力弱的老年人上下车无忧。温馨巴士公司通过温馨服务“三举措”,给出行的老年人更多地照顾,让他们出行更安全、更方便。
通讯员 詹海林 胡振