温馨巴士设“情绪温度计”与乘客共建和谐车厢

    更新时间:2022-11-09 13:05  

随着公共交通服务水平的不断提升,越来越多的人都首选公共交通出行。构建和谐车厢最重要的是让每位市民自觉维护公共环境。与此同时,司机与乘客,乘客与乘客,要多一些宽容和理解,多一些换位思考,矛盾就能少一点,离“美好出行”就能近一些。

城运控股交运温馨巴士626路驾驶员迟飞越想出妙招,倡导心情有温度,生活更阳光, 他在车厢设置“情绪温度计”,通过图画和文字结合,引导驾驶员与乘客以平和的心态处理问题,共同营造和谐车厢。

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“偶尔会碰上一两位控制不住情绪的乘客,产生矛盾的原因基本上只是一些小事,例如乘客坐过站驾驶员中途不能停车等等。”驾驶员迟飞越说道。他希望驾驶员和乘客能和谐相处,注意控制情绪,避免冲突。于是,他设计了“情绪温度计”,巧妙的将表情颜色与体温联系在一起。比如36度体温,就是蓝色笑脸,代表的是心情舒畅;40度,就用红色哭脸,提示乘客及时舒缓情绪,控制自身情绪,为自己负责,为他人负责。带有“情绪温度计”的温馨巴士626路车刚一上线,便收到了乘客的好评,市民张女士表示,“有了这个‘情绪温度计’,乘车时不由自主地看看,想想自己的情绪是哭脸还是笑脸,及时调整自己,还是挺有意思的。”

温馨巴士公交车设置“情绪温度计”的初衷,就是希望看到“情绪温度计”的驾驶员及乘客,能够笑口常开,生气时,能及时调整好自己的情绪,让车厢变温暖,和他人变友善,“希望大家能快快乐乐出门,开开心心回家。”迟飞越说到。

通讯员:胡振

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