青岛晚报/掌上青岛/青网讯 5月23日，胶州市爱之心公益慈善服务中心的队员们将一面金字锦旗送到了青岛农商银行胶州新城支行行长张瑞芝的手中，感谢该支行热情高效的服务，点赞该支行想客户之所急、为客户办实事的服务初心。
爱之心公益慈善服务中心现有队员1130余人，陆续参与了助农、义务献血、创建文明城市、助老助残、走访贫困户、关爱抗战老兵等公益项目，为胶州市慈善公益事业做出了伟大的贡献，4月29日接到需要用对公账户汇款的需求，而第二天是五一休息日不能办理对公业务，万分焦急的队员们分头咨询几个银行网点，得到的都是需要提前预约办理业务的答复，有名队员拨通了青岛农商银行胶州新城支行柜员王凤君的电话，在了解客户需求后，第一时间汇报了该支行会计主管李春欣和支行行长张瑞芝。
“公益款项不能延误，这里面每一分钱都凝聚了每个人的爱心，我们一定想办法就地解决，您现在带齐材料来办理吧！”正是张行长在五一假期前最后一个工作日说的这句话，新城支行全员忙碌在“火速开户”的阵线上，网点李主任协调几个窗口快速处理日常业务，抽调一个窗口单独加班办理开户，一个多小时后，顺利开立了账户，此时整个大厅也早已过了下班时间，服务中心的队员们高兴地说，“常常是我们帮助别人，这次我们也感受到了被帮助、被关爱的温暖，这种幸福是让人感动的，是让人印象深刻的，太感谢农商银行的工作人员了，谢谢你们”。
这就是有温度的农商行！实实在在帮助客户解决实际困难，不断“救急难”，不断“送温暖”，用贴心传递爱心，用关怀温暖人心。
（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马丙政 通讯员 孙义佳 周鑫）
