“多亏了好心驾驶员的帮忙，我才及时找回手机”，5月9日上午，温馨巴士客服中心接到了一通感谢电话。电话中，乘客刘先生称乘坐温馨巴士602路公交车时，不慎将手机丢失，多亏驾驶员赵永健和好心乘客的接力帮助才及时找回了丢失的手机。
6日晚上19时左右，刘先生乘坐602路车时将手机遗落在座位上后下车。其他乘客发现了座位上的手机后第一时间交给了驾驶员保管，刘先生下车不多时发觉手机丢失，赶紧向路边行人借用电话给自己的手机拨打电话。由于公司相关规定驾驶员在行驶途中是不允许接打电话的，为了第一时间能够联系上失主让失主放心，赵永健向坐在车厢前排的乘客求助，让他们帮忙接听了刘先生打来的电话并转告了手机临时保管方式，另外告知领取的时间、地点。这部遗失手机经过好心乘客的及时发现，驾驶员赵永健的妥当处置，爱心接力传递之下，在丢失一个小时之内就归还到失主刘先生手上。
温馨巴士公司在此特别提醒乘客，在乘车时贵重物品应放置在视线范围内，较小的物品尽量放进包里，以免下车时遗忘，一旦乘车时物品出现丢失情况，请尽快拨打城运控股集团客户服务热线96650寻求帮助。
通讯员：胡振
