近日，城运控股交运温馨巴士接到市民孙女士的感谢电话，称她患病的母亲在乘坐609路公交车时，幸亏驾驶员邹静的周全照顾才让老人最终安全到家，这暖心的举动让他们一家人非常感动。
据了解，事情发生在1月9日上午9点45分左右，温馨巴士609路驾驶员邹静驾车行驶到九江路车站时，遇到一名神情恍惚的老人。出于职业习惯，邹静主动询问老人的个人情况和乘车目的地，没想到，老人却对邹静的问题一问三不知。邹静意识到，这是一位神志恍惚的老人，在安抚了老人的情绪后，邹静安排老人坐好，一路上还不断留意和照料老人，甚至放弃了发车间隙的休息时间用于舒缓老人情绪，直到车辆返程途经杭州路派出所时，在征得车内乘客同意的前提下，邹静停下车向民警寻求帮助，随后和民警一同小心翼翼地将老人扶下车，进行妥善安置。
事后，老人的女儿孙女士特意致电城运热线96650，感谢驾驶员邹静的热心举动。原来，老人身患阿尔兹海默症，已经彻底丧失记忆能力。当天，孙女士只是下楼取个快递的工夫，老人就自行离开了。孙女士说：“老人这种精神情况，若不是获得温馨巴士驾驶员专业、热心的帮助，还不一定去了哪里，家里人也肯定会寝食难安，老人能得到如此妥善的照顾，他们全家特别感动。”对于乘客的表扬，邹静表示，自己不仅是一名公交车驾驶员，也是一个儿子，不论是出于职业道德还是为人子女的考虑，遇到这种事情都不会袖手旁观，他只是做了自己分内的事情。
通讯员 胡振18669832356
