近日，城运控股交运温馨巴士接到乘客李女士儿子的表扬电话，称他的母亲乘坐602路公交车时，驾驶员曹庆芳给予了老人许多帮助，不仅帮抬买菜小车，还耐心询问下车地点，一路耐心照顾，这一系列暖心的行为让老人十分感动。
11月25日下午1点左右，602路驾驶员曹庆芳驾驶车辆从汽车东站发往湖清路停车场，行至抚顺路山东路车站时，一位步履蹒跚的老人拖着小车缓缓来到公交车前，看到老人都已经80多岁了，行动十分不便，搬抬小车上公交车，十分吃力，曹庆芳连忙起身帮助老人，将老人的小推车搬上公交车，安排好座位，并叮嘱老人：“您别着急，慢慢来。”接着又询问老人在哪站下车，把老人安排妥当后，曹庆芳才放心回到驾驶室继续投入运营。车辆行至湖岛四湖路车站时，曹庆芳看老人起身准备下车，停稳车后，他走过去，想要帮助吧小车抬下去，老人说：“驾驶员工作辛苦，已经非常感谢，自己可以慢慢下车，曹庆芳心里也暖暖的，放心地驾车离开。”
事后，这位老人的儿子致电城运热线96650，为602路驾驶员曹庆芳的行为点赞：“驾驶员工作繁忙，曹师傅还如此的细心耐心，真是让我们心里感觉到特别的温暖。”对于乘客的表扬，曹庆芳表示，自己作为一名公交车驾驶员，只是做了分内的事，没想到自己的举手之劳能让乘客这么感动，以后他也会继续将更好地服务乘客这件事放在工作首位。
通讯员 ：谷雨
