11月16日是第26个“国际宽容日”，由于现在的人们生活节奏快，工作压力颇大，情绪不好成为了一种理由，为了提醒广大乘客学会宽容、换位思考以及相互尊重，16日上午，城运控股交运温馨巴士工作人员在626路、676路、675路公交车厢内布置“宽容语录”，并发起“少些冲动，多些宽容”活动，免费向乘客赠送笑脸气球，呼吁司机与乘客、乘客与乘客之间多些理解和宽容，文明乘车。
据了解，由温馨巴士青年职工和团员们打造的“和谐”车厢亮相岛城，登上626路公交车一句句宽容的话语映入眼帘，“看了这一份份‘宽容语录’，每句话都说到我的心里，应多些宽容，少些埋怨。”乘客王女士表示，她在乘车时，经常发现有乘客打电话时使用手机扩音器，声音很大，会影响其他乘坐公交车的乘客，如果大家都能换位思考，或许这样不文明的行为就不会发生了。“乘客的不冷静、彼此间缺乏宽容，这些负面的情绪往往会影响到车厢内的和谐度。”626路公交车质检员朱晓欣介绍说，在行车过程中有乘客由于拥挤或争抢座位时，不小心踩到对方的脚时，发生口角，有时会大打出手，也给其他乘客带来了许多负面情绪。其实有时候一句简单的“对不起”，就能化干戈为玉帛，多一份理解与包容，避免引起不必要的冲突。
在温馨巴士675路公交车上，一个个巨大的黄色“笑脸气球”相互簇拥。为打造温馨车厢，温馨巴士蓝色硅谷分公司工作人员孙洋自费购买了笑脸气球挂在675路、676路车厢内，并免费送给乘客，希望乘客们在上车看到笑脸气球后，无论心情好与坏，都能对驾驶员、乘客多一份理解和包容，也为自己建造一段开心的旅程。
此外，城运控股交运温馨巴士“公交服务平台”已上线，提供与日常公交服务相关的资讯。乘客们也可以将对于公交线路的任何意见建议提交，或发表感谢、投诉，和咨询类等信息均可发表沟通。最后就让我们携起手来宽容待人，微笑着说一声“没关系”！给驾乘人员筑起一座彼此宽容的桥梁。
通讯员：谷雨
