青岛晚报/掌上青岛/青网讯 9月17日临近中午时间，在青岛农商银行胶州杭州路支行大厅内一位70多岁的老人如梦初醒，紧紧握住银行工作人员的手说“原来真的是骗子，要是真被骗了钱，自己也不想活了，谢谢青岛农商银行的好心人。”
据悉，上午这位老太太神色慌张的走进杭州路支行营业厅，急切要为在外地求学的孙子转款9万余元，称孙子在外发生事故急等用钱。大堂经理礼貌接待了老人，大堂经理在询问老人过程中，老人的手机响了，对方催促老人快迅速转钱。此时恰逢胶州支行安保巡查小组王正智经理一行在该支行营业大厅进行安全保卫巡查，发现老人的情绪不对，随即查看了老人的来电号码为网络陌生号码，王经理在仔细询问老人情况后，他发现事情疑点众多，怀疑与老人通话的不一定是其孙子，提醒老人可能是电信诈骗，但是看到老人关心孙子安危心切，仍旧坚持立即转账，劝解无果后，王经理主动拨通了对方电话后，对方南方口音明显，而前期沟通中老人说其孙子从小在胶州长大，电话沟通中的王经理更加确认诈骗嫌疑，与“骗子”巧妙斗智。
王经理随即组织该支行会计主管刘春晓联络老人的家人，在其儿媳赶往网点期间，王经理一直在网点耐心劝解老人暂不要转账。老人儿媳到达网点后，确认该来电号码为陌生号码，并立即给在外求学的儿子打电话确认，告知并未让老人转账，也没发生事故，并向老人通了话，最终确认为诈骗。
通过青岛农商银行胶州支行安保督导小组和杭州路支行密切配合，成功帮助老人避免了9万余元的财产损失。老人及家属对我行员工的细心、耐心和对客户高度负责的态度深表感谢，挽救了自己一生的积蓄，表示真的想不到电信诈骗会离自己这么近，为青岛农商银行胶州支行用心服务的精神竖起了大拇指。
自安保维稳工作开展以来，青岛农商银行胶州支行坚持“安全出形象、安全出效益、安全保发展”的工作理念，全面提高政治站位、强化关键举措、严格责任落实，以最高标准、最严要求、最实举措，将保障员工与客户人身、财产及营业场所安全当做头等大事来抓，依靠物防技防人防相结合，全力打好安保维稳工作主动战、攻坚战，为全辖安保工作保驾护航。
青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马丙政 通讯员 孙义佳 周鑫
