2021年8月14日，由青岛客运段南宁五组值乘的k1138次列车衡阳开车后，列车长徐伟巡视车厢时，接到9车乘务员汇报，整理铺位时在9车7号中铺捡到旅客遗失的皮包。列车长徐伟急忙赶到9号车厢，将乘务员捡到的皮包拿到餐车，经与乘警共同清点，发现包里有各类证件、银行卡和现金200元。想到旅客丢失皮包一定会着急，经不同方式的查询，徐车长终于与失主旅客取得了联系，得知失主姓李，因下车着急，又没有细心检查随身携带物品导致皮包遗失在列车上，失主在电话里一个劲感谢徐车长和乘务员的细心，捡到了自己的东西，还费劲心思联系到自己，并希望徐车长将自己遗失的物品交到自己的下车站衡阳站，列车编制客运记录交前方站，由其他列车交回衡阳站，再有李先生自取。
8月14日下午，徐车长接到李先生打来的电话，声称自己已经拿到皮包，并表示感谢。徐车长电话中回话道：“这都是我们应该做的。”徐车长提醒旅客们，列车上出现遗失物品时，也不要过于着急，应该是第一时间拨打铁路12306服务热线，列车工作人员会尽力帮你找回丢失的物品。
