2021年7月17日由南宁开往青岛的k1138次列车运行在晚上八点左右,当班车长赵兖正跟往常一样在车内巡视车厢,当走到16车厢的时候,赵车发现一位旅客正抱着肚子蹲在地上。赵兖连忙上前询问,旅客说自己胃疼且疼痛难忍。赵兖首先了解情况,旅客说以前就有胃疼,只是这次出门着急,忘记带药了,谁知还就胃疼了。赵兖立即通知广播寻找医务工作者协助救治,并为旅客找来药品。随后医护工作者赶来对该旅客进行救治,赵车看旅客吃了药之后稳定下来,方才松了一口气。告诉该旅客再有什么不适尽快跟乘务员和车长说。该旅客十分感谢赵车,赵车让旅客好好休息看到旅客休息下来方才离开。是的,正是赵车对工作认真的态度和自身工作经验才能及时处理。把工作当成一种热爱,见微知著,细心观察,才能确保旅客安全,让旅客体验更美好。