6月29日，一位乘客致电城运控股公交集团市北巴士第五分公司，表扬驾驶员主动搀扶老人上下车。
据了解，26日，319路驾驶员王开春在驾驶公交车运行到北仲路站时，一位老人上车后，告诉驾驶员稍微等一下同行的另一位老人，只见那个老人拄着拐杖慢慢的朝公交车走来。王开春见此情景，迅速将车按规定停好，主动下车去搀扶老人，告诉老人：“老人家不要急，我扶您，慢慢走，安全第一。”，并将老人安排到了合适的座位上，询问她在哪一站下车。在了解到两位老人在宁化路站下车后，公交车到宁化路站后，王开春主动搀扶老人下车，确保了老人的安全。这一幕，车上的其他乘客都看在眼里，纷纷对其称赞。
“看到老人行动不便而又焦急要上公交车的样子，自己就想到了家中长辈。尊老爱幼是中华民族的传统美德，扶老人只是举手之劳。”319路驾驶员王开春说道。
