市北区“一线工作组”一线担当筑基层

为做好全区争创全国文明典范城市，迎接国家卫生城市复审工作，日前，根据市北区委的统一安排和部署，市北区商务局高度重视并迅速响应成立“一线工作组”下沉社区，充实网格一线工作力量，推进各项任务在基层一线落实落细，扎实开展为民服务活动。

以服务人民为宗旨，将作风建设贯彻始终

下沉干部坚持一切从实际出发，勇挑重担，报到第一天就与社区书记座谈对接，实地巡查辖区，在巡查过程中了解社区居民关注的热点和焦点问题，对于居民反映的小广告泛滥、卫生死角问题，及时安排力量进行清理；对于困扰居民的楼院电线乱象，及时协调联系电力部门处理。一线工作组切实了解人民群众的所需所求，把人民群众放在最重要的位置，扎扎实实为群众办实事解难题。

以双城联创为导向，协调社区做好基层工作

下沉干部到社区切实履职尽责，狠抓落实，多为街道社区工作分忧解难，出谋划策，提高社区整体文明程度、提升居民幸福指数。东仲社区辖区面积大，有两千多户居民，治理任务重，难度大，一线工作组总结经验、奋勇争先，由点到面从安全生产、疫情防控、环境整治等多个方面入手，助力社区完成各项基层工作，推动工作组工作有序开展。工作组以整治辖区环境为着手点，对于巡查中北仲三路12号2号楼院、西仲一路等地发现堆积多日未清理建筑垃圾，工作组立即组织社区、业主、物业等召开多方现场调度会，同时强调门前五包责任制，辗转找到建筑垃圾的制造者，并做好文明宣传，协调其及时清运。工作组将创新宣传方式，充分利用宣传栏、宣传海报，适时组织文明知识宣讲，另外注重与相关单位联动扩大宣传范围，提高居民思想意识，让他们理解、支持并主动参与到双创工作中。

以网格化平台为依托，着力解决痛点问题

一线工作组高度重视发挥网格化信息平台的作用，协调社区通过网格平台解决痛点问题，提高基层治理的现代化和信息化水平。在调研困扰社区的墙皮脱落痛点问题时，工作组召集社区、楼组长召开现场调度会，实地了解实际情况。经现场查看，发现墙面水泥外层存在脱落现象，有较大安全隐患，已超出社区处理能力。工作组立即通过网格化平台吹哨，邀请大数据局领导莅临现场研究指导，并会同街道城管办、社区负责人现场进行处置。一行人针对围墙的实际情况分析了墙皮脱落的原因，并研究了整改意见。工作组将根据现场调度会的意见，继续推动堵点问题的处置。

市北区是老城区，创建全国文明典范城市任务重、难度大，市北区细化责任目标，定格认责带动示范，机关干部下沉一线，落实包联街道区级领导、机关干部“定格认责、分级响应、区街联动”机制，直插一线、领题攻坚；组织机关干部下沉一线，首批60个机关部门995名机关干部下沉全区22个街道、137个社区，帮助指导街道、社区开展创城工作，转变作风、担当有为，铺下身子、深入一线，用心用力用情解决问题。他们在一线工作中彰显担当，以过硬作风举措助力扎实提升创城工作水平。