青岛饿了么骑手有福了，中国气象局的天气安全防护体系来了_话题

核心提示： 有了更精准的天气产品后，全国各地的站点在后台收到预警就能更及时，对骑手的关怀也就更到位。

青岛近日雨水众多，从今天早上就开始下雨，市南、市北、崂山区等地部分时间雨还还下得不小。中国气象局公共气象服务中心与饿了么联手，推出首个骑手天气安全防护体系。青岛的饿了么骑手也能够得到更有效保障了。

基于实时精准的天气数据，双方将打造服务外卖骑手的指数产品，如中暑指数、空气污染扩散条件指数等，同时对配送线路及配送时间进行优化，保障大雾、路面积水等恶劣天气下的配送安全。

图注：恶劣天气下送外卖的饿了么骑手

中国气象局公共气象服务中心副主任陈云峰表示：“气象数据和外卖行业数据结合，是一种新型服务方式，能够更好发挥气象数据在生命安全、生产发展、生活富裕、生态良好上的重要作用。”饿了么副总裁张玉东说：“天气因素对骑手出行有重要影响，我们希望通过这次合作探索相关行业标准及其预警指标体系，提升骑手们的配送安全。”

优化配送路线，打造骑手专属天气指数产品

“暴雨说来就来，一下子就淋成落汤鸡”“冬天下雪后路面很容易结冰，天气预报很难预警”……特殊天气是骑手提及最多的问题之一。在外卖配送中，天气状况会影响到骑行路线、每单补贴、配送时间，实时精准的天气数据是物流调度重要的底层支撑。

中国气象局公共气象服务中心将提供包括格点化、逐分钟的实况温度、风速、降水、PM2.5等数据，有助于推进配送线路及时间优化。对于路面结冰、积水、大雾等恶劣天气，除了结合气象数据，饿了么还将综合交管平台算法、线下骑手反馈等维度，给到骑手更灵活的配送时间，并进行每单补贴。

据了解，饿了么将联手中国气象局公共气象服务中心定制骑手配送指数模型，包含空气

污染扩散条件指数、风寒指数、中暑指数、防晒指数、过敏指数、干燥指数等，为骑手推送骑行提醒及装备指南，甚至能在相应天气条件下计算更精细的卡路里消耗。饿了么副总裁刘歆杨说：“以后蓝骑士开工前就能收到跑单提示，如果可能下雨，就会提醒当天准备好雨衣等装备，如果预测到能量消耗过大，将提示蓝骑士们到就近的驿站休息。”

调配防护物资，开展物流安全保障活动

饿了么青岛物流高级业务经理时瑞强告诉记者，除了App提醒外，他们还会各个不同的群里发消息，通知骑手们注意安全，考虑到恶劣天气影响，不对超时订单做处罚，跑单还有额外补贴。