“非常感谢邓师傅的帮助!”6月7日上午,青岛城运控股公交集团红岛巴士接到市民张女士的来电,张女士称6月6日晚,她从汽车北站坐车回家,到达高新区时错过了去上马方向的公交车,热心的驾驶员邓师傅主动提供帮助,最终她顺利地返回家中,因此她十分感谢邓师傅。
经了解,张女士所说的邓师傅就是红岛巴士937路驾驶员邓洪成,据邓师傅回忆,当天晚上九点半张女士才乘坐上他驾驶的937路车,但937路车不经过上马,而且可换乘去上马的公交车此时也已经没有了,于是张女士准备在离上马最近的新业路下车然后走回家,邓师傅考虑到深夜让张女士独自走回家十分危险,于是他先把张女士带回了路队,然后用私家车把张女士送回了家。
邓洪城师傅说,爱心顺风车是红岛巴士的一个服务特色,红岛巴士的职工们每当遇到市民错过末班车的情况,都会挺身而出,帮助市民摆脱困境,5月31日,红岛巴士902路驾驶员王和瑞师傅也用私家车帮助了一位家住红岛嘉苑小区的市民安全回家,也收到了热线表扬。
红岛巴士第二分公司党支部书记孙明福表示,为了能给市民提供更优质的服务,帮助那些错过公交末班车的市民安全回家,他们公交员工自发组织起了“萤火虫”顺风车团队,成员每天下班后都会主动帮助错过末班车的乘客或路人,目前为止,已经有数百名市民和游客被免费安全送回家。
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