老人与家人闹矛盾离家出走 公交驾驶员耐心劝解安全送回家

“我要去济南！我要去烟台！”5月11日晚上九点多，青岛城运控股公交集团红岛巴士第二分公司937路驾驶员矫圣湃驾驶公交车由汽车北站发往方特梦幻王国，当车辆到达宁家车站时从车后门上来一名带着行李的老人，老人嘴里还不停念叨着要去一些地方，矫圣湃师傅觉察到不对，便问老人是不是遇到了什么事情，这才知道老人与儿女闹矛盾准备带上行李离家出走，矫师傅听后立刻进行劝解，老人情绪稍微稳定了下来。

“当时开着车也无法和老人进行太多的交流，只是在车辆到达站点停靠时尽量进行劝解，让老人情绪稳定一些，让她在车上安心坐好，别发生什么意外。”矫圣湃师傅说，当车辆到达终点站时，老人的情绪基本稳定下来，但把老人一个人留在终点站又十分危险，于是便把老人带回了公交场站，在场站内矫师傅和值班同事给老人递上水和一些吃的，并再次劝解老人，让老人想开些，要注意身体，老人最终情绪完全稳定下来，见老人情绪稳定，矫圣湃便用私家车把老人送回了韩家社区的住处，并叮嘱老人以后再遇到什么事可以给他打电话，他一定会尽力提供帮助。

“老人就像孩子一样，也有闹情绪的时候，对待老人一定要有耐心！”矫圣湃师傅表示，人人都有岁暮黄昏垂垂老之日，我们每个人都要关爱老人，让辛苦了一辈子的老人可以安享晚年，享受天伦之乐。