2021年4月28日，龙湖-璟宸原著32号楼3单元402的业主给返修工程师傅赵吉新送来一面“情系业主，热心服务”的锦旗，以表达对龙湖物业服务的认可和感谢。
32-3-402业主向物业反映家中墙面有裂纹，赵吉新师傅接到维修任务后，积极联系业主并与业主沟通墙面维修方案，并配合业主时间合理规划维修时间。上门维修期间，业主家中因装修公司破产导致装修停工，导致剩下的一些边角未完工，赵吉新师傅听说后，主动为业主处理了剩下的部分装修工作，保证了业主家中的装修如期完工。
在施工过程中，细心的赵师傅发现业主家里的入户门没有安装猫眼，本来不属于自己职责范围内的事情，赵师傅也顺手帮业主安装好了。在墙面维修和猫眼安装等问题解决后，赵师傅还多次帮助业主家开窗通风，确保业主可以尽快入住。因为赵师傅热情周到的服务，让402的业主对赵师傅的工作很是满意，为表达谢意，业主一家特意送来锦旗一面。
作为备受肯定的优秀物业管理企业，青岛龙湖智慧服务连续12年客户服务满意度达到90%以上，“满意+惊喜”的龙湖式幸福，已经成为龙湖智慧服务深入人心的标签。正是像赵吉新师傅这样的龙民工们默默的付出，才让青岛龙湖的业主们深深的感受到龙湖物业“善待你一生”的服务宗旨，体验到龙湖物业的温暖与贴心。
以“善待你一生”为理念，青岛龙湖智慧服务始终以客户为中心，不断强化空间服务能力，满足广大业主和客户的需求，坚持为客户提供温馨、全面、细致、周到的专业物业服务，未来，青岛龙湖智慧服务将继续为业主创造有生命的空间，有温度的服务而不断努力。
