马大哈旅客错拿包，列车细心寻找终换回

4月20日，由青岛客运段南宁八组值乘的K1138次列车衡阳站开车后，当班车长侯涛接到衡阳车站电话：车长，一位旅客在我站下车时拿错了行李，请协助查找。侯涛详细询问了旅客的车厢及位置等细节，同时来到旅客乘坐的车厢。和乘务员王鑫逐一询问后，在行李架找到一个无人认领背包。就在这时，旁边一位男旅客着急说找不到自己的行李了。侯涛核对了背包内的物品，与年轻旅客做了确认和沟通，联系了车站，对双方的行李如何调换进行协商，双方很满意。旅客高兴的说：“包内别的都没事，但里面有我的一些单据太重要了，如果找不到了，损失可就大了。非常感谢你的的热心寻找，为你们的服务点赞!“
旅客出行途中一定要看管好自己的随身物品，尤其是半夜上下车，提前要清点好携带物品件数，以免漏拿错拿带来不必要的麻烦。（通讯员 韩茹）