预防-筛查-诊断-随访……通过市北区妇幼保健计划生育服务中心、助产医院和社区卫生服务中心医护人员的全链条闭环管理和贴心服务，近日，40岁的李女士喜得千金。
“作为一名高龄产妇，当我得知自己怀孕后，既喜又忧。当我第一次到市北妇幼查体时，这里的医生就给我吃了一颗定心丸：耐心给我解读化验结果，告诉我孕期保健注意事项和按时进行孕期检查的重要性。”交谈中，她对医护人员的感激之情溢于言表。记者了解到，李女士在孕早期即被诊断出妊娠期高血压综合征、甲状腺功能减退等疾病，整个孕期面临着巨大风险。在区妇幼医护人的帮助下，李女士被转诊到辖区助产机构进行诊疗，期间社区卫生服务中心的医护人员也多次上门进行随访。“出院后，社区医护人员又及时联系我，到家里来随访，给我讲母乳喂养等科学育儿知识，这种服务自始至终，太贴心了！”李女士说。
据了解，为进一步强化社区基本公卫妇幼项目常态化管理，市北区以督导考核、项目指导、重点管控为手段，打造爱婴社区建设，实施“3+1”式闭环管理机制，有效增强基层社区卫生服务能力，提升服务水平。
实施督导“闭环”管理。全面改进妇幼项目督导模式，以挖掘问题源头，解决问题根本为目的，突出以点带面、定向定量、稳步推进，每季度在基层社区卫生服务机构中实施“4+N”重点督导机制，通过精细指导、梳理问题、罗列清单以求促进达标，形成督导、反馈、回头看、销号闭环管理，建立专人专项跟进、专题分析的“专班”负责制。
实施项目“闭环”指导。以解决问题根本为导向，以提升专业水平为目标，进一步加大培训与指导，突出实效性、针对性，形成辖区系统化、个性化和点对点、面对面的培训指导循环体系，进一步加强人才、技术储备，强化电子底册、一键统计分析、剧本套餐、问卷星等现代化、格式化管理手段，下发各类问题“诊断书”115份，切实助力服务水平不断提升。
实施重点人群“闭环”管控。充分利用高危专案周随访信息，加强高危孕产妇、高危儿（早产儿）以及儿童视力保健管理，纳入公卫考核指标，同时开展年度质控培训工作，对机构硬件设施、年度查体（检验、口腔、眼保健、内科）进行现场督导及培训。启动“闭环式+五色”孕产妇管理模式，管理橙色风险及红色风险孕产妇3950人次，高危孕产妇个案管理覆盖率达到100%。
实施爱婴社区“闭环”建设。推进爱婴社区建设，充分发挥5家助产机构和24家社区中心（站）自身特色和优势，塑造“内循环”的中枢和末梢神经，从人员梯队、硬件设施、健康教育等方面形成良性体内循环，构建爱婴服务“在医院、下社区、进家庭”的连续管理和综合促进模式，全面提高母乳喂养率、促进自然分娩，营造规范化、温馨化服务氛围，不断提升服务质量和水平。（通讯员：许丹丹）
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