为深入推进党史学习教育，切实把教育整顿学习成果转化为为民服务实效，胶州市公安局将“我为群众办实事”活动与提升群众安全感满意度紧密结合，部署开展“七大专项行动”，确保活动落地见效、惠及广大人民群众，进一步提升群众安全感满意度。
开展“筑牢忠诚为民行动”，增强为民服务宗旨意识
强化理论武装，打牢思想根基。通过“一把手”上讲台，集中学习、专家辅导、党课讲解、参观实践、“从警初心”交流研讨等多种形式，依托公安网、学习强国、灯塔党建在线等载体平台，深入开展政治教育、党史教育、警示教育、英模教育、“四个珍惜”教育，增强政治自觉，铸牢忠诚警魂，从心底激发为民服务的宗旨意识。
深化内务秩序专项整治，提升队伍精神风貌。坚持警营向军营看齐，推行“统一外观标识、统一公安标识牌、统一工作制度、统一内务标准”“四统一”标准；在全市公安机关建立每周例行自查制度，健全每周抽查、每月互检、定期通报、年底考评、研判会商等制度，进一步推进公安机关规范化建设，全面营造整洁规范、温馨有序的警营环境，推动队伍精神风貌持续提升。
抓好全警实战大练兵，增强为民服务本领。大力开展全警基本训练、警种专业训练和实战协同训练。推动各单位因地制宜打造“训练角”，加强日常体能和技能水平；紧扣基层一线实战需求，重点围绕枪支、现场执法警情处置、应知应会的岗位政策法规、业务知识和专业技能等方面，组织基层一线实战单位民警开展教科书式执法培训。
开展严打整治护民行动，提升人民群众安全感
保持对各类违法犯罪的凌厉攻势。紧盯盗抢骗、黄赌毒、食药环、电信网络诈骗、涉众型经济犯罪等民生案件，严打严重暴力性违法犯罪，对老百姓关注的、舆论媒体关注的、有广泛社会影响的各类案件，做到必破快破，下大力气解决好人民群众关心的切身利益问题。
不断完善小案大破机制。坚持“小案不小看、小案不小办、破案与追赃并行”的思路，明确目标任务，落实工作责任，下大力气提升侵财类案件 “破案率”，维护好人民群众财产权益，以打击整治新成效不断增强人民群众安全感。
常态化推进扫黑除恶工作。围绕该市的“大工程项目”、征地拆迁等领域摸排涉黑涉恶线索，特别对村霸、市霸、暴力讨债、套路贷等群众反应强烈涉黑涉恶势力团伙，坚持露头就打，快侦快破；对上级交办、部门转办和群众举报的线索，专案专攻，确保事实查清、隐患清零。
开展治安防控保民行动，营造良好社会治安环境
开展全警巡逻防控。开展“见警察、见警车、见警灯”全警巡逻活动，启动“局机关大巡防”，在重点路段、人员密集场所通过采取车巡与步巡相结合的方式，进一步提高见警率。
完善专职巡逻队。进一步建强专职巡逻队，立足提升巡逻防范针对性、实效性，结合辖区治安实际，科学制定巡防机制，采取车巡、步巡、设卡盘查、巡逻盘查相结合的方式，全天候开展巡逻防控、堵截盘查等工作。
强化重点部位巡逻。完善特勤巡逻方案，规划巡防区域，设置武装值守点、必到点、必巡线，对重点要害部位、治安复杂区域叠加覆盖，车巡加步巡、巡逻加盘查多种形式相结合常态化开展巡逻防控。
开展隐患清除安民行动，提升社会综合治理水平
加快推进智慧公安建设。通过智能感知前端建设、智慧派出所建设、智慧交警中队建设、智慧公安检查站建设、智慧安防小区(村庄)五个部分建设，全面提升智能感知前端布建的科学性、实战性，提升动态感知和数据采集能力水平，为智慧城市和智慧公安建设提供感知数据支撑，更好服务打击犯罪、安保维稳防控、疫情防控和智慧城市建设。
持续净化社会治安环境。从群众感到不安全的地方抓起，各单位梳理本辖区易发案、流动人口多等治安混乱区域复杂场所，定期组织警力对进行集中清查整治，及时消除治安隐患。
抓实道路交通“疏堵保畅”工作。推进“智能交通”建设，围绕群众反映强烈的问题，开展“交通隐患大排查”“大货车超限超载”“校园周边交通秩序”“行人及非机动车不文明交通行为”等一系列专项整治活动，严厉整治道路交通违法行为，确保交通事故总量和较大事故数量“双下降”。
开展服务管理便民行动，增强人民群众满意度
大力推进管理服务提速增效。聚焦解决企业和群众反映的办事难、来回跑等突出问题，对标“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的“四个最”要求，大力推行延时服务、预约服务，全面提升“最多跑一次”和“零跑腿”办事比例，不断提升服务质效；加快“互联网+民生警务”平台建设，推广安装智能化自助服务终端，推出更多的“网上办”、“自助办”事项。
调整优化服务窗口设置。试点建设“多窗合一”的派出所综合服务中心，对窗口工作人员进行业务培训，对群众办理业务能熟练办理，提高办事效率；对交警、户政、出入境等业务尽可能下放到派出所，尽最大可能为群众提供便捷服务。
打造群众满意的服务窗口。不断对各窗口单位进行明察暗访，坚决防止出现窗口工作人员态度生硬、不耐烦、行为粗暴等问题，畅通监督渠道，建立民意监督机制，听取群众意见建议，不断提升服务质效。
开展规范执法专项行动，提升执法公信力
规范110接处警工作。牢固树立“群众利益无小事”的观念，以规范文明执法赢得接触群众的“第一印象分”。加大对110警务回访，对各单位110接处警速度、警情处置满意度等等方面进行访问，及时发现问题并督促整改，实现指挥调度精细化管理和警情案情流程化处置。主动查找工作中薄弱环节，主动落实整改措施，弥补工作漏洞，改进工作作风，赢得群众的理解和支持，提升群众满意度。
开展深化执法不作为、慢作为、乱作为、不规范专项整治行动。紧紧围绕“清理未结行政、刑事案件”“提高执法办案质量”“执法办案场所建设”等重点内容，开展深化执法不作为、慢作为、乱作为、不规范专项整治行动。重点针对110接处警不规范、警情分流和受立案不规范、调查取证不到位、案件超期未结等突出问题，开展递进式专项整治。
开展走访帮扶暖民行动，听民声、解民忧、纾民意
全面深化警民交流增进理解互信。各单位每月至少组织一次警营开放、请进恳谈、随警体验、警校联谊、“警务赶大集”、志愿活动等警民互动活动，组织开展好广场文艺周周演、警械武器技能等群众喜闻乐见、参与面广的文体活动，拉近群众距离，畅通沟通渠道。
常态化开展“走千村万户、访社情民意”全警大走访活动。把入户走访作为日常联系群众的基本方式，在走访中真正实现与群众“见到面、说上话、常联系”，对辖区村居干部、企业负责人、学生家长等 “八必访”群众要全部走访；建立辖区“两代表一委员”长期走访联系制度。
护航企业发展，优化营商环境。依托“企业服务经理人”，建立联系走访制度，切实为企业办好事、办实事；进行警企常态化沟通交流，及时发布预警信息，做好反电信诈骗、治安防范知识宣传，提高企业防范能力；严厉打击涉企违法犯罪，做到快立快侦快破，全力追赃挽，着力优化提升营商环境，全力护航企业发展。
紧盯群众突出反映问题抓整治。对各种渠道群众突出反映问题进行全面梳理，做好汇总分析研判，及时推送责任单位办理，解决群众反映强烈的痛点、堵点等问题，抓好“送上门的不满意”整改，切实提升群众安全感满意度。
（青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 马丙政 通讯员 李孝峰）
