2021年3月11日，春江郦城二期8-1-403业主为客服管家李聪、综合员工卢新生赠送了一面“服务周到细微，温暖千家万户”锦旗，以此表达对他们工作的充分肯定和真挚感谢。
说起赠送锦旗的原因，业主李先生不由的连声赞叹：“从交房开始，不管提出的问题大还是小，管家李聪总会在第一时间响应，积极为我对接处理，服务非常用心；我平时工作特别忙，很多时候不方便收取快递，李聪都会主动帮我们签收快递，并及时微信告知我们，幸亏有他们！”
据了解，前短时间李先生想更换户内插座，但在更换时遇到了难题，于是联系到春江郦城的物业综合员工卢新生卢师傅，在卢师傅的专业技术支持下，本来自己要花很多时间才能解决的问题，卢师傅一会就搞定了，业主李先生对卢师傅的服务和技术都非常认可。
“从接房以来，龙湖物业工作人员确确实实帮到自己很多，不管是客服还是工程，都做到了事事有回应，件件有着落，在平时的沟通中，他们都会第一时间能站在我们业主的角度考虑问题，处理问题效率高，态度好。”业主李先生对龙湖物业服务给与了高度评价。
青岛龙湖智慧服务，连续十一年客户满意度超过90%，每一面锦旗背后，都饱含着业主的诚挚感谢和龙湖智慧服务的工作人员在背后默默的付出与努力。
在今后的物业服务中，青岛龙湖智慧服务将继续秉持“善待你一生”的服务理念，让更多龙民住的放心，安心，省心，为万千龙民继续带来“满意+惊喜”的龙湖式幸福。
